惠普被指偷偷更新打印機(jī)固件逼用戶購(gòu)買原廠墨盒遭訴訟

2024-01-12 15:54:49 編輯：施菁春來(lái)源：

導(dǎo)讀 1月11日消息，打印行業(yè)巨頭惠普公司遭遇集體訴訟，惠普被指控偷偷在2022年和2023年通過(guò)固件更新，悄然限制用戶使用非原廠墨盒，同時(shí)提高原...

1月11日消息，打印行業(yè)巨頭惠普公司遭遇集體訴訟，惠普被指控偷偷在2022年和2023年通過(guò)固件更新，悄然限制用戶使用非原廠墨盒，同時(shí)提高原廠墨盒的價(jià)格。“消費(fèi)者無(wú)法選擇退出特定的軟件或固定更新，只要打印機(jī)連接互聯(lián)，更新就會(huì)自動(dòng)下載，通常情況下，消費(fèi)者甚至不會(huì)察覺(jué)到更新的發(fā)生。”

在訴訟的內(nèi)容中指出：“由于墨盒中包含非惠普芯片，該墨盒已經(jīng)被打印機(jī)固件屏蔽。本打印機(jī)僅適用于帶有新的或重復(fù)使用惠普芯片的新的或重復(fù)使用的墨盒。”訴訟表示惠普利用固件更新變相壟斷墨盒市場(chǎng)，進(jìn)而抬高墨盒售價(jià)。原告要求進(jìn)行陪審團(tuán)審判并索賠至少500萬(wàn)美元的經(jīng)濟(jì)賠償，同時(shí)要求惠普從固件更新中移除限制使用非原廠墨盒的功能。