谷歌已開(kāi)始為Stadia購(gòu)買(mǎi)提供退款

2022-11-13 13:18:49 編輯：文艷堂來(lái)源：

導(dǎo)讀早在 9 月，谷歌就宣布將在 2023 年初關(guān)閉其 Stadia 云游戲服務(wù)。當(dāng)時(shí)，谷歌還宣布計(jì)劃退還自推出以來(lái)在Stadia上購(gòu)買(mǎi)的所有游戲，現(xiàn)

早在 9 月，谷歌就宣布將在 2023 年初關(guān)閉其 Stadia 云游戲服務(wù)。當(dāng)時(shí)，谷歌還宣布計(jì)劃退還自推出以來(lái)在Stadia上購(gòu)買(mǎi)的所有游戲，現(xiàn)在，這些退款開(kāi)始推出。

體育場(chǎng)將于 2023 年 1 月 18 日關(guān)閉。Stadia商店已經(jīng)離線，谷歌也停止對(duì)其Stadia Pro訂閱服務(wù)收費(fèi)。雖然Stadia Pro訂閱者不會(huì)獲得退款，但通過(guò)Stadia購(gòu)買(mǎi)的任何游戲?qū)⒆詣?dòng)退款。退款已于本周開(kāi)始發(fā)放，但由于必須發(fā)放的退款數(shù)量眾多，可能需要幾個(gè)月的時(shí)間才能全部清除。

因此，谷歌要求Stadia客戶不要就游戲退款問(wèn)題聯(lián)系客戶支持。谷歌表示，其客戶支持代理將無(wú)法加快客戶的退款速度，因此它希望客戶在一月份之前避免聯(lián)系Stadia退款，屆時(shí)絕大多數(shù)退款應(yīng)該已經(jīng)發(fā)出。

在 Stadia 上購(gòu)買(mǎi) 20 次或更少游戲/DLC 的客戶將收到每次退款的個(gè)人電子郵件。那些在Stadia上購(gòu)買(mǎi)超過(guò)20款游戲的人將收到一封電子郵件，其中詳細(xì)說(shuō)明了所有退款。如果退款無(wú)法通過(guò)原始付款方式發(fā)送，Google 會(huì)再次與這些客戶聯(lián)系以設(shè)置替代方案。

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