商家為維權(quán)“炸店”拼多多，對僅退款規(guī)則說不！

2023-04-08 16:54:11 編輯：袁蘭浩來源：

導(dǎo)讀近日，拼多多商家炸店事件引起社會廣泛關(guān)注。一些商家化身消費(fèi)者，在拼多多平臺的品牌店下單后又迅速退款，導(dǎo)致許多品牌店鋪無法正常經(jīng)營，...

近日，拼多多商家“炸店”事件引起社會廣泛關(guān)注。一些商家化身消費(fèi)者，在拼多多平臺的品牌店下單后又迅速退款，導(dǎo)致許多品牌店鋪無法正常經(jīng)營，甚至出現(xiàn)虧損。許多品牌店鋪受到攻擊的主要原因是其代運(yùn)營是樂其科技，而樂其科技的創(chuàng)始人正是拼多多創(chuàng)始人黃崢。此外，拼多多百億補(bǔ)貼活動中對品牌商家給予更多的優(yōu)惠，引起了許多中小商家的不滿。

許多商家反映，在實(shí)際操作中，只要買家申請退貨，平臺就會給買家推送僅退款的申請消息，很多買家借助這個規(guī)則經(jīng)常薅商家的羊毛。商家們因?yàn)閮H退款規(guī)則的不公才發(fā)動“炸店”的行動。拼多多平臺的回應(yīng)是：“‘僅退款’僅是用來掩蓋‘炸店’勢力真實(shí)意圖的拙劣借口”。此次“炸店”事件的持續(xù)發(fā)酵，讓人不禁思考電商平臺和商家之間的關(guān)系，規(guī)則與利益之間的平衡。