Pacifica Hotels通過由InterplayLearning提供支持的培訓(xùn)優(yōu)化工程師入職和績效

Interplay Learning是為基本技能行業(yè)提供在線和 VR 培訓(xùn)的領(lǐng)先供應(yīng)商，它已與Pacifica Hotels建立合作伙伴關(guān)系，Pacifica Hotels是太平洋沿岸最大的精品酒店所有者和運營商，提供全面的酒店和安全培訓(xùn)，使 Pacifica Hotels 能夠快速提升入門級維護工程師的技能并交叉培訓(xùn)經(jīng)驗豐富的工程師，讓他們?yōu)槿轿坏木频攴?wù)做好準(zhǔn)備，包括 HVAC、管道、設(shè)施維護和電氣。

Interplay Learning 的點播視頻培訓(xùn)和動手 3D 模擬可幫助酒店維護工程師快速培養(yǎng)在職技能，并在無風(fēng)險的環(huán)境中練習(xí)動手進行故障排除。借助 Interplay 有效、靈活的培訓(xùn)平臺，酒店公司可以通過快速培訓(xùn)新員工和最大限度地提高團隊績效來應(yīng)對技術(shù)行業(yè)勞動力短缺的持續(xù)挑戰(zhàn)。

Myisha Smith說：“我們由 Interplay Learning 提供支持的新培訓(xùn)平臺使 Pacifica Hotels 能夠確認(rèn)我們致力于為客人提供終極體驗的承諾。”，Pacifica Hotels 培訓(xùn)公司總監(jiān)。“它正在改變招聘和入職流程，因此配備新工程師以滿足我們高標(biāo)準(zhǔn)的績效和質(zhì)量所需的時間更少。我們行業(yè)缺乏熟練的服務(wù)工程師是一個長期挑戰(zhàn)，但 Interplay Learning 的創(chuàng)新培訓(xùn)解決方案和專門酒店目錄為我們的管理團隊在招聘和雇用決策方面提供了更大的靈活性。Interplay Learning 正在通過簡化運營幫助 Pacifica Hotels 節(jié)省時間和金錢，同時使我們能夠繼續(xù)在我們不斷增長的酒店組合中提供優(yōu)質(zhì)體驗。”

Interplay Learning 為酒店公司及其團隊提供基于專家指導(dǎo)的視頻培訓(xùn)、知識檢查和動手 3D 模擬。英語和西班牙語的按需課程內(nèi)容提供了靈活性，因此團隊成員可以根據(jù)自己的學(xué)習(xí)風(fēng)格，使用平板電腦、計算機或虛擬現(xiàn)實隨時進行練習(xí)。小巧、易于消化的形式意味著團隊成員可以一次學(xué)習(xí)一點或?qū)⒍鄠€短期課程組合成更長的學(xué)習(xí)課程。

Interplay Learning 的統(tǒng)一指揮中心和儀表板使管理團隊可以輕松地為其所有工程師分配課程、監(jiān)控進度和跟蹤課程完成情況。管理人員還可以使用 Interplay Learning 的在線技能評估來客觀分析團隊成員的進步和能力，從而根據(jù)他們的獨特需求定制培訓(xùn)。

Interplay Learning 的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官道格多諾萬 ( Doug Donovan ) 表示：“Pacifica Hotels 對待培訓(xùn)和發(fā)展的意圖和重點與他們?yōu)榭腿梭w驗和酒店組合帶來的相同。“他們的領(lǐng)導(dǎo)團隊認(rèn)識到培訓(xùn)可以提高生產(chǎn)力和增長，尤其是在當(dāng)前就業(yè)市場面臨挑戰(zhàn)的情況下。Interplay Learning 幫助 Pacifica Hotels 這樣的公司擴大人才庫并加速技能發(fā)展。當(dāng)公司可以雇用更多工程師或技術(shù)人員并讓他們離開時在該領(lǐng)域更快，他們有機會建立有意義的市場優(yōu)勢。”

Pacifica Hotels 是太平洋沿岸最大的精品酒店所有者和運營商。Pacifica Hotels 在加州主要城市(從圣地亞哥到舊金山以及夏威夷)擁有 40 家獨立酒店和旗幟酒店，地理位置優(yōu)越，擁有 AAA 3 和 4 鉆評級、升級設(shè)施和高賓客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。