正義的故事有助于圖書(shū)館員為他們自己辯護(hù)

兩位研究人員表示，圖書(shū)館員需要能夠就社會(huì)正義問(wèn)題進(jìn)行交流，向圖書(shū)館學(xué)校的學(xué)生教授社會(huì)正義故事講述將幫助他們培養(yǎng)這樣做的技能。

伊利諾伊大學(xué)香檳分校信息科學(xué)教授凱特·麥克道爾 (Kate McDowell) 和前伊利諾伊信息科學(xué)教授、現(xiàn)任教于南卡羅來(lái)納大學(xué)的妮可·庫(kù)克 (Nicole Cooke) 分析了如何通過(guò)與學(xué)生一起講故事來(lái)教授這些技能。

“我們都覺(jué)得我們的領(lǐng)域需要教導(dǎo)學(xué)生成為多元化的倡導(dǎo)者，”麥克道爾說(shuō)。“我們希望我們的學(xué)生在實(shí)際發(fā)生時(shí)認(rèn)識(shí)到不公正，這樣他們就可以倡導(dǎo)學(xué)生的福祉。”

麥克道爾和庫(kù)克在伊利諾伊州的四個(gè)不同課程中教授相同的作業(yè)。他們要求他們的學(xué)生探索社會(huì)不公正現(xiàn)象，并制作一段討論該問(wèn)題的視頻，使用各種敘事策略來(lái)展示其重要性并提出可能的解決方案。他們?cè)凇秷D書(shū)館季刊》的一篇期刊文章中分析了學(xué)生的工作以及他們“呼喚不公正”和“召集觀眾”方法的有效性。

“講故事比其他形式的交流更重要的是，它不僅僅是為觀眾服務(wù)，你還在與觀眾互動(dòng)，”麥克道爾說(shuō)。

她說(shuō)，“號(hào)召觀眾”鼓勵(lì)行動(dòng)的一個(gè)特別有效的例子是一名學(xué)生告訴觀眾使用他們的權(quán)力來(lái)選擇食物，并“每天大約用我們的叉子投票三次”來(lái)選擇食品生產(chǎn)商促進(jìn)一個(gè)更公正的食物系統(tǒng)。

McDowell 和 Cooke 寫(xiě)了另一名學(xué)生的故事，重點(diǎn)關(guān)注跨性別者極高的自殺率以及歸屬感和接納的重要性。“這個(gè)故事針對(duì)教會(huì)和教會(huì)領(lǐng)袖，挑戰(zhàn)他們采取包容的立場(chǎng)：“拒絕真的會(huì)殺死跨性別者。但是肯定和接受確實(shí)可以挽救我們的生命。......那么你的教會(huì)會(huì)選擇哪一邊?'”他們寫(xiě)道。

McDowell 說(shuō)，公共圖書(shū)館員有責(zé)任為服務(wù)不足的人群提供關(guān)鍵服務(wù)。就社會(huì)正義問(wèn)題進(jìn)行交流是“言出必行的多樣性和包容性。公共圖書(shū)館對(duì)那些擁有最少的人的好處最大，”她說(shuō)。

McDowell 和 Cooke 寫(xiě)道，圖書(shū)館員可以講述潛在顧客面臨的系統(tǒng)性障礙的故事，例如缺乏公共交通和圖書(shū)館館藏中少數(shù)民族代表的缺乏。

“例如，當(dāng)社區(qū)被忽視或邊緣化并且為他們提供的服務(wù)沒(méi)有資金或資金不足時(shí)，講述社會(huì)正義的故事可能是扭轉(zhuǎn)這些趨勢(shì)的第一步。……盡管普遍存在社會(huì)不平等，這些故事有助于擴(kuò)大服務(wù)范圍這讓不公正變得無(wú)形，”他們寫(xiě)道。

McDowell 說(shuō)，除了圖書(shū)館員代表他們的顧客進(jìn)行宣傳外，講故事的技巧對(duì)于公立和社區(qū)大學(xué)的圖書(shū)館員也很有用，他們的圖書(shū)館在大流行期間由稅收和持續(xù)的預(yù)算削減提供資金。

“他們必須成為自己工資的倡導(dǎo)者。做到這一點(diǎn)的一種方法是使用數(shù)據(jù)講故事來(lái)說(shuō)明這些機(jī)構(gòu)每天如何幫助真實(shí)的人找到工作。了解這些機(jī)構(gòu)提供的更大正義的故事真的很有幫助為受益的人。沒(méi)有人不想讓自己、他們的朋友和親戚有體面的工作。這是一種非常基本的社會(huì)正義，”麥克道爾說(shuō)。