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最佳答案:Samsung Care+ 本質(zhì)上是三星針對超出標準制造商保修范圍的設(shè)備提供的附加保修保護。它提供了針對跌落、斷裂、裂縫和損壞以及盜竊和丟失等情況的擴展保護。Samsung Care+ 還為選擇附加選項的新三星設(shè)備所有者提供 24/7 全天候支持。
哪些設(shè)備可以包含 Samsung Care+?它涵蓋哪些內(nèi)容?
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Samsung Care+ 主要適用于三星智能手機和平板電腦。三星 Galaxy 智能手表和真正的無線耳塞以及計算機也有保護選項。它被描述為保險和服務(wù)合同的組合,前者由 Continental Casualty Company 承保并由 Asurion Protection Services, LLC 管理。
保修范圍包括購買設(shè)備時制造商保修期以外的特定期限。服務(wù)包括屏幕破裂等問題的維修,在某些情況下,最快可在同一天通過 700 多個授權(quán)維修點之一進行。如果需要更換需要更長時間才能解決的問題,或者對于無法正常工作的產(chǎn)品,您通??梢栽诘诙毂M快收到更換件。
還包括因跌落或液體溢出造成的損壞,屬于“意外損壞”類別。但是,您只能在制造商保修期滿后提出一項索賠。機械和電氣故障也是如此。
三星保證所有維修均由經(jīng)過認證的技術(shù)人員完成,并使用三星原廠零件。
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