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HPU 獨特的校園禮賓計劃是滿足大學客戶服務需求的一站式服務。
“我能怎么幫你?”是海波因特大學校園里經(jīng)常聽到的一句話。通過電話、社交媒體和電子郵件,HPU 的校園禮賓團隊是對大學日常運營至關(guān)重要的客戶服務的非凡基礎。每個走到禮賓臺的人都會從友好的臉上得到歡迎的微笑和問候。
他們接聽電話查詢,為活動提供取票服務,協(xié)助預訂會議場地,并幫助家長和學生過渡到大學生活。
“Campus Concierge 通過為所有校園和社區(qū)信息提供單一知識來源,改善了我們學生的日常生活,”Concierge Services 主管 Lauren Whitley 說。“這是一個一站式商店,可以幫助 HPU 學生獲得成功,提供多種便利設施和隨時待命的人員。”
Campus Concierge 也是 HPU 支持和指導生態(tài)系統(tǒng)中的一個重要元素。他們在 HPU 的護理期間支持和倡導學生和家庭。
“我們明白,我們被托付給這些學生的未來,”Whitley 說。“我們以高效、充滿活力和善解人意的服務非常關(guān)心我們的社區(qū)。我們的目標是重視、尊嚴和友善地對待每個人,讓他們在 HPU 感受到真正的關(guān)注和關(guān)懷。”
Campus Concierge 體現(xiàn)了 HPU 的使命:每個學生都在充滿愛心的鼓舞人心的環(huán)境中接受非凡的教育。
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