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杭州網約車司機王女士在一段視頻中稱,她遭遇了一起乘客“賴車”的事件,持續(xù)近30小時,對她的運營和正常生活造成了影響。這段視頻在網絡上引發(fā)了廣泛關注。
據九派新聞報道,事件發(fā)生在5月17日,當時王女士商議在距離乘客上車地點20米處等待,因為打車點不能停車。然而,一上車后,乘客對司機大吼大叫,導致司機決定取消訂單。然而,這兩名乘客拒絕下車,并在網約車上“賴車”,持續(xù)時間超過24小時。期間,警方曾前來調解,但五個小時的勸說并沒有成功。
據杭州市公安局西湖區(qū)分局留下派出所接線人員稱,乘客已經下車,警方正在處理此事。目前,他們正在調查是否涉嫌尋釁滋事。
王女士表示,她的網約車工作仍未能恢復正常。她已經多次去派出所配合調查,但未見到兩名乘客。她還告訴紅星新聞記者,她的車輛被送去檢查,看是否有內飾損壞等情況。在乘客“賴車”的期間,下雨時她要求乘客關窗,但他們拒絕。除了車輛損耗外,王女士估計自己每天的營業(yè)額約為500元,這次事件導致她損失了約1500元。
根據王女士的估算,乘客大約在車上待了35小時。她還聽周圍群眾討論說,乘客通過點外賣的方式在車上進食,她懷疑乘客在車上上過廁所,導致車內有尿味。
王女士表示,她開網約車已經將近兩年,這是她第一次遇到這種“賴車”的事件。她提出了三個要求來維護自己的權益:一是要清理她的車輛;二是要乘客當面賠禮道歉;三是要求對她的損失進行賠償。
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