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近日,小米汽車(chē)創(chuàng)始人雷軍發(fā)文宣布,將于4月19日上午9時(shí)起開(kāi)啟為期24小時(shí)的限時(shí)改配活動(dòng)。這一消息引起了眾多用戶的關(guān)注和討論。小米汽車(chē)在答網(wǎng)友問(wèn)(第十七集)中對(duì)此進(jìn)行了進(jìn)一步說(shuō)明,特別是關(guān)于小米SU7改配后需重新排隊(duì)的問(wèn)題。
據(jù)小米表示,小米SU7改配后確實(shí)需要重新排隊(duì),這一舉措是為了對(duì)所有用戶更加公平。無(wú)論用戶之前的訂單排位多靠前,一旦進(jìn)行了改配,交付周期都會(huì)顯著增加。此外,改配成功后不可退回,用戶在改配時(shí)務(wù)必謹(jǐn)慎考慮。
為什么改配活動(dòng)只持續(xù)一天?對(duì)此,小米解釋稱(chēng),工廠的生產(chǎn)和物料的籌備都是根據(jù)用戶的鎖單情況提前準(zhǔn)備的。如果持續(xù)大量改配,將導(dǎo)致生產(chǎn)混亂,物料供應(yīng)不及時(shí),進(jìn)而影響車(chē)輛的生產(chǎn)和交付效率。因此,為了保障所有用戶的交付周期,公司選擇了限時(shí)改配的方式,希望得到用戶的理解與支持。
這一舉措旨在保證用戶的權(quán)益和交付周期,同時(shí)也是小米汽車(chē)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)效率的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。相信隨著更多用戶的參與和理解,小米汽車(chē)將為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
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