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汽車維修是很昂貴的,如果做得不好,你的車就會不安全。這就是為什么有一個你可以信任的技工是如此重要。
在你在Yelp上做了一個初步的搜索,并向朋友和家人征求建議之后,你應該問任何一個潛在的新修理工幾個重要的問題,然后再把你的車托付給他們。
最后更新:2020年1月27日
汽車教練勞倫•菲克斯(Lauren Fix)表示:“一定要找一名ASE(汽車服務卓越獎)認證技術員。”“日月光的目的是保護車主,并讓人們在開著車去修車店的時候感到安心。”ASE認證那些完成了汽車維修培訓項目和測試的個人,以確保他們知道如何在機械、電氣和其他汽車系統(tǒng)上工作。”
Fix還說要專門找一個“技術大師”。
她說:“高級技師是一名汽車服務專業(yè)人員,他已經(jīng)獲得了ASE提供的全部八項認證。”“這些認證領域包括電氣系統(tǒng)、發(fā)動機性能、加熱和空調(diào)、發(fā)動機維修等。”
汽車協(xié)會審查維修店,以確保他們符合行業(yè)和客戶服務標準,并遵守道德準則。尋找汽車服務協(xié)會或美國汽車協(xié)會推薦的機械師。
5miles.com的汽車行業(yè)主管威廉•盧表示:“包括汽車商店在內(nèi)的許多企業(yè)主都將向公眾展示BBB標識。”“如果技工有執(zhí)照,并且得到了很高的評價,商業(yè)改進局應該能夠為他們擔保。注意這個名稱。”
如果你想超越更好的商務局的質(zhì)量保證評級,問技工他們是否可以為你聯(lián)系他們以前的客戶作為參考。
你可以考慮找一個不僅是專門制造你的汽車,而且是你的模型的技工,這樣你就知道他們完全了解你的汽車的獨特性質(zhì)和如何修理它。
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他說:“特別是在日常維護,比如年檢的時候,維修人員應該能夠向你提供價格信息,以便你在貨比三家的時候有一個比較的基礎。”
如果你把車交給機械師進行日常維護,在進行任何工作之前,確保他們的建議與汽車制造商的建議一致。
“確保機修工理解并遵守日常維護建議,”盧說。
如果你的車出了問題,需要做一些超出標準維修范圍的工作,你可以通過基本的診斷檢查來確定車子到底出了什么問題。有些機械師會免費做這件事,而你在其他地方可能要為此付出代價。如果他們確實收費,看看是否有固定的費用或每小時的費率,以及他們希望考試花費多少。
修理工應該在開始修理你的汽車之前給你一個修理費用的估計。
菲克斯說:“在你同意做任何工作之前,一定要確保得到一份書面的報價。”
報價中應包括需要修理的部分,需要的部件以及人工費用。
在你同意支付任何服務之前,確保你確切地了解什么需要修理以及為什么需要修理。讓你的機械師告訴你整個過程可以幫助你準確地理解你的收費,并使你能夠問任何你可能有后續(xù)問題。
根據(jù)需要的修理類型,您可以選擇使用二手車部件,這將比原始制造商提供的新部件(稱為OEM部件)更便宜。如果你選擇一個用過的零件,確保它在良好的工作條件。
Firestone Complete Auto Care建議讓你的機械師看看他們在修理過程中更換的任何舊零件。
該公司在其博客上寫道:“這不僅對你有教育意義,因為你可以看到之前和之后的情況,而且還有助于確保零件被替換。”“即使你不能帶走舊的部分,因為它太沉、太漏或太亂,也要要求看一看。”
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有時在修理汽車的過程中,機械師會發(fā)現(xiàn)一些額外的問題,而這些問題并沒有包括在你最初的預算中。在一些州,法律要求汽車修理店向你提供超出一定成本的額外維修或零部件,但即使你不這樣做,一個優(yōu)秀的機械師也會同意在你繼續(xù)工作之前提前告知你一些意料之外的費用。
汽車專家、My Car Lady的車主莎拉•李•馬克斯(Sarah Lee Marks)表示:“在沒有征求別人意見的情況下,不要同意你不主動進行的任何維修。”
雖然征求別人的意見很重要,但要確保你的車足夠安全,可以先把車開到另一家店去征求別人的意見。
“當你對這些額外的維修建議感到驚訝時,你要問的關鍵問題是,‘不進行這些維修,開我的車安全嗎?能開多久?’””標志著說。
陸說:“我們知道,推遲小維修肯定會導致將來的大修成本高昂,這就是為什么一個好的機修工會支持他和他的團隊的工作。”“不要滿足于更少。”
如果機修工提供保修單,一定要確切知道保修單的內(nèi)容和保修期。作為參考,如果你是AAA會員,并且你把你的車帶到一個AAA認可的汽車維修設施,你的車的所有工作保證24個月或24000英里,以先發(fā)生的為準。
如果沒有一份詳細的發(fā)票,說明修理的是什么,更換的是什么零件,請不要開車離開修理廠。這將作為您的記錄,以防止某些東西在保修期內(nèi)停止工作。
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