Apple默認(rèn)將Siri音頻剪輯評(píng)論關(guān)閉并將其帶入內(nèi)部

最重要的消息是，蘋果正在改變Siri的方式音頻評(píng)論或“評(píng)分”適用于其所有設(shè)備。首先，它正在即將進(jìn)行的軟件更新中明確選擇進(jìn)行音頻審查。這將適用于Siri的每個(gè)當(dāng)前和未來(lái)用戶。

其次，只有Apple員工(而非承包商)才會(huì)審核任何此選擇音頻，以便更加接近公司的核心流程，使用私有數(shù)據(jù)。

Apple發(fā)布了一篇博客文章，概述了一些可能不是常識(shí)的Siri隱私細(xì)節(jié)，正如之前在安全白皮書(shū)中所描述的那樣。

Apple為此問(wèn)題道歉。

“作為我們審查的結(jié)果，我們意識(shí)到我們沒(méi)有完全實(shí)現(xiàn)我們的崇高理想，為此我們道歉。正如我們之前宣布的那樣，我們停止了Siri評(píng)分計(jì)劃。我們計(jì)劃在今年秋季晚些時(shí)候向我們的用戶發(fā)布軟件更新時(shí)恢復(fù) - 但只有在進(jìn)行了以下更改之后......

然后概述了Siri評(píng)級(jí)工作方式的三個(gè)變化：

首先，默認(rèn)情況下，我們將不再保留Siri交互的錄音。我們將繼續(xù)使用計(jì)算機(jī)生成的成績(jī)單來(lái)幫助Siri改進(jìn)。

其次，用戶可以通過(guò)學(xué)習(xí)他們的請(qǐng)求的音頻樣本來(lái)選擇幫助Siri改進(jìn)。我們希望很多人會(huì)選擇幫助Siri變得更好，因?yàn)樗麄冎繟pple尊重他們的數(shù)據(jù)并且擁有強(qiáng)大的隱私控制。選擇參加的人可以隨時(shí)選擇退出。

第三，當(dāng)客戶選擇加入時(shí)，只允許Apple員工收聽(tīng)Siri互動(dòng)的音頻樣本。我們的團(tuán)隊(duì)將努力刪除任何被確定為Siri無(wú)意觸發(fā)的錄音。

Apple沒(méi)有實(shí)施任何這些變更，也沒(méi)有取消暫停的Siri評(píng)級(jí)流程，直到軟件更新可用于其允許用戶選擇加入的操作系統(tǒng)。一旦人們更新到新版本的在操作系統(tǒng)中，他們將有機(jī)會(huì)對(duì)使用錄音來(lái)評(píng)估用戶對(duì)Siri的請(qǐng)求的評(píng)分過(guò)程說(shuō)“是”。這實(shí)際上意味著一旦更新生效并安裝，Siri的每個(gè)用戶都將退出此過(guò)程。

Apple表示，它將繼續(xù)使用匿名計(jì)算機(jī)生成的請(qǐng)求書(shū)寫成績(jī)單，以與其他語(yǔ)音助理類似的方式為其機(jī)器學(xué)習(xí)引擎提供數(shù)據(jù)。這些成績(jī)單可能需要Apple員工審核。

亞馬遜和谷歌之前曾有人透露過(guò)他們的助手在人類審查音頻的過(guò)程中得到了幫助，他們也已經(jīng)開(kāi)始實(shí)施選擇。

Apple也正在對(duì)評(píng)分過(guò)程本身進(jìn)行更改，并注意到，例如，“如果評(píng)分請(qǐng)求涉及控制家中的設(shè)備，則評(píng)論者只能訪問(wèn)您在家庭應(yīng)用程序中設(shè)置的設(shè)備和房間的名稱“。

“衛(wèi)報(bào)”8月初的一個(gè)故事概述了Siri音頻樣本是如何發(fā)送給蘋果公司雇用的承包商，以評(píng)估Siri為其機(jī)器學(xué)習(xí)引擎制作的響應(yīng)和轉(zhuǎn)錄的質(zhì)量。這種做法并不是前所未有的，但它確實(shí)沒(méi)有像蘋果公司的隱私政策中那樣清楚地表明人類參與了這一過(guò)程。還有一個(gè)問(wèn)題是承包商而不是員工被用來(lái)評(píng)估這些樣品。一位承包商將音頻描述為包含敏感信息和私人信息，在某些情況下，即使使用Apple的匿名流程，這些信息也可能與用戶綁定在一起。

作為回應(yīng)，Apple在審核流程時(shí)終止了全球的評(píng)分流程。該帖子及其過(guò)程的更新是該審查的結(jié)果。

蘋果表示，大約0.2%的Siri請(qǐng)求首先獲得了這種音頻處理，但考慮到每月有150億個(gè)請(qǐng)求，快速數(shù)學(xué)告訴我們雖然它在統(tǒng)計(jì)上無(wú)關(guān)緊要，但原始數(shù)據(jù)可能非常高。

正如Alex Hearn周三早些時(shí)候所指出的那樣，蘋果公司在歐洲釋放員工，這標(biāo)志著他們離開(kāi)了承包商。

Apple還發(fā)布了一個(gè)關(guān)于Siri隱私控制如何適應(yīng)其評(píng)級(jí)過(guò)程的常見(jiàn)問(wèn)題解答;你可以在這里完整閱讀。

來(lái)自Apple和FAQ的博客文章向消費(fèi)者提供了一些有關(guān)Apple如何處理評(píng)分過(guò)程，如何最小化評(píng)分過(guò)程中給予數(shù)據(jù)評(píng)論者的數(shù)據(jù)以及如何保留Siri隱私的詳細(xì)信息。

Apple從一開(kāi)始就與Siri合作，盡可能地專注于設(shè)備上的處理。這導(dǎo)致許多專家表示，蘋果通過(guò)避開(kāi)亞馬遜或谷歌等公司的數(shù)據(jù)中心重要流程來(lái)支持在設(shè)備上保留“個(gè)人云”數(shù)據(jù)，從而交換原始的隱私能力?？杀氖牵祟悓彶榱鞒倘狈ν该鞫?，承包商的使用削弱了Apple從一開(kāi)始就做的所有這些基礎(chǔ)工作。因此，蘋果公司在其關(guān)于評(píng)級(jí)和改進(jìn)的隱私政策方面一直回到過(guò)去的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是很好的。這就是它需要的地方。

事實(shí)上，沒(méi)有任何其他助理產(chǎn)品幾乎像Siri一樣專注于隱私 - 正如我上面所說(shuō)，有些人會(huì)說(shuō)妨礙其快速前進(jìn)的能力。希望這一集能夠讓人們參與到被認(rèn)為是完全自動(dòng)化的過(guò)程中，從而提高Apple的透明度。

大多數(shù)人認(rèn)為“AI”或“機(jī)器學(xué)習(xí)”僅指計(jì)算機(jī)，但令人遺憾的事實(shí)是，大多數(shù)這些過(guò)程都是強(qiáng)烈的人為驅(qū)動(dòng)，因?yàn)锳I(實(shí)際上并不存在)和ML仍然是相當(dāng)廢話。人類將參與使它們?cè)诤荛L(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)變得更聰明。