退票的冰雪大世界反被這群人宰了 冰雪大世界退伍證免費(fèi)嗎

退票的冰雪大世界退了錢(qián)還被人在社交平臺(tái)吐槽。免費(fèi)進(jìn)冰雪大世界的現(xiàn)役軍人(本人持本人軍官證，含退出現(xiàn)役的殘疾軍人、軍隊(duì)離休、退休干部)。前幾日哈爾濱冰雪大世界因“免費(fèi)項(xiàng)目排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)”“有項(xiàng)目未開(kāi)放”等原因被游客吐槽，并且游客要求退票。此事在互聯(lián)網(wǎng)引發(fā)不小的爭(zhēng)議，有網(wǎng)友認(rèn)為游客無(wú)理取鬧，有網(wǎng)友認(rèn)為游客應(yīng)該維護(hù)自身權(quán)益。哈爾濱冰雪大世界在12月19日發(fā)文致歉，并退錢(qián)。

冰雪大世界本次退票事件表面上看是跟大滑梯項(xiàng)目排隊(duì)時(shí)間過(guò)久有關(guān)，實(shí)際上是與園區(qū)管理和大眾期待錯(cuò)配有關(guān)。本屆冰雪大世界總用冰25萬(wàn)立方米，有20多種娛樂(lè)項(xiàng)目，讓大眾對(duì)冰雪大世界充滿期待。也有網(wǎng)友爆料冰雪大世界原定開(kāi)園計(jì)劃是12月22日，試開(kāi)園只對(duì)本地人開(kāi)放，很多外地游客已經(jīng)到了，一直撥打市長(zhǎng)熱線，園區(qū)這才對(duì)所有游客開(kāi)放。

引發(fā)輿論關(guān)鍵的事件是大滑梯項(xiàng)目等設(shè)施的管理不當(dāng)。排隊(duì)的爭(zhēng)議不僅因?yàn)榕抨?duì)時(shí)間很長(zhǎng)，園區(qū)混亂的管理讓預(yù)約逃逸，原本是預(yù)約制，但實(shí)際上沒(méi)有預(yù)約的也在排隊(duì)，只要排上了就能進(jìn)去。有網(wǎng)友表示宣傳的時(shí)候是要預(yù)約，不過(guò)當(dāng)時(shí)不需要預(yù)約碼就讓排隊(duì)，排隊(duì)時(shí)排了3~5個(gè)小時(shí)。這位網(wǎng)友表示，當(dāng)時(shí)看到現(xiàn)場(chǎng)雕刻的大叔也了解了壯觀景象是何種辛苦換來(lái)的，雖然管理不夠完善，但整體體驗(yàn)還可以。

最大的爭(zhēng)議是冰雪大世界的管理體驗(yàn)不到位，冰雪大世界官方也表示后續(xù)會(huì)加強(qiáng)園區(qū)的管理。因?yàn)楸┐笫澜绻俜讲](méi)有預(yù)計(jì)本次游客過(guò)多所帶來(lái)的一系列影響，也缺乏成熟的執(zhí)行方案。冰雪大世界也將票還給了游客，但是很多網(wǎng)友卻感到不滿，因?yàn)橛幸徊糠钟慰驮谏缃黄脚_(tái)炫耀自己，拍完照看完冰雕滑過(guò)滑梯后發(fā)了朋友圈，最終還全額退了票。甚至社交媒體中還有一些冰雪大世界的白條攻略，令很多本地人感到不滿。