網(wǎng)易致信暴雪游戲玩家：盡快退款

2022-11-19 20:30:47 編輯：曲鴻劍來源：

導(dǎo)讀據(jù)中關(guān)村在線消息報(bào)道稱天熱，暴雪娛樂，在社交平臺(tái)上發(fā)布了一則消息，在這則消息中暴雪娛樂宣布將不再與網(wǎng)易續(xù)約。

據(jù)中關(guān)村在線消息報(bào)道稱天熱，暴雪娛樂，在社交平臺(tái)上發(fā)布了一則消息，在這則消息中暴雪娛樂宣布將不再與網(wǎng)易續(xù)約，暴雪表示會(huì)將《魔獸世界》、《守望先鋒》、《風(fēng)暴英雄》等等這一系列游戲的國(guó)內(nèi)服務(wù)器關(guān)閉，網(wǎng)易也隨后在11月17日下午發(fā)布了《致暴雪游戲玩家的一封信》，表示自己非常遺憾，暴雪宣布了停止合作，對(duì)于此決定自己不得不接受，還表示自己將會(huì)為玩家服務(wù)到最后一刻。

網(wǎng)易方面表示這次中止合作的原因是因?yàn)榫W(wǎng)易在可持續(xù)運(yùn)營(yíng)、中國(guó)市場(chǎng)及玩家核心利益的關(guān)鍵性合作條款方面無法和暴雪達(dá)成一致，并在對(duì)網(wǎng)友發(fā)布的公開信上表示網(wǎng)易公司將會(huì)盡最大的努力與暴雪公司進(jìn)行協(xié)商，希望能夠以最大的程度來保證中國(guó)玩家的利益。

網(wǎng)易將會(huì)和暴雪共同制定一個(gè)最好的方案，盡快開啟退款窗口，有很多網(wǎng)友都關(guān)心自己花在游戲里的錢，在游戲服務(wù)停止的時(shí)候，是不是還能夠退給自己？網(wǎng)易表示之前在游戲中充值的錢和購(gòu)買的道具都會(huì)一一退還給游戲玩家，還說在游戲中的所有賬號(hào)數(shù)據(jù)和每一個(gè)角色的資料都會(huì)被封存起來，按照法律法規(guī)的要求妥善處理游戲數(shù)據(jù)，會(huì)保障每一個(gè)玩家的合法權(quán)益。

網(wǎng)易方表示游戲玩家在賬號(hào)內(nèi)已經(jīng)充值但沒有消耗掉的游戲虛擬幣和已經(jīng)付費(fèi)，并且還沒有失效的游戲時(shí)間，將會(huì)在暴雪游戲的服務(wù)器停止運(yùn)營(yíng)以后，開始為玩家安排退款，并表示將會(huì)盡快啟動(dòng)退款工作，在退款過程中將會(huì)通過暴雪游戲服務(wù)中心的公眾號(hào)渠道，向各個(gè)玩家通報(bào)最新的退款工作的進(jìn)展。

標(biāo)簽：網(wǎng)易，游戲，玩家