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買房還需采集人臉？上海某售樓中心非法收集顧客信息

2023-04-21 12:08:34 編輯：溫健陽來源：

導(dǎo)讀北京時(shí)間4月20日，上海市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)表民生領(lǐng)域查辦鐵拳行動(dòng)的第2批經(jīng)典案例，其中一則非法收集消費(fèi)者人臉信息的案件引起人們熱議。2022...

北京時(shí)間4月20日，上海市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)表民生領(lǐng)域查辦“鐵拳”行動(dòng)的第2批經(jīng)典案例，其中一則非法收集消費(fèi)者人臉信息的案件引起人們熱議。

2022年9月19日，寶山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局收到舉報(bào)，反映當(dāng)事人在提供服務(wù)時(shí)存在非法消費(fèi)或非法人臉檢測(cè)識(shí)別信息等行為，經(jīng)專業(yè)人員查明，自從2022年5月開始，當(dāng)事人在售樓中心安裝了三臺(tái)攝像機(jī)，一臺(tái)身份證識(shí)別器和一套工作系統(tǒng)。

該系統(tǒng)將通過攝像機(jī)抓拍所有來訪人員的信息，并上傳到服務(wù)器中，通過身份證識(shí)別來采集簽約客戶人的身份證信息和照片信息。

等到客戶成交之后，便通過系統(tǒng)調(diào)取儲(chǔ)存在服務(wù)器上所采集的人員信息，并將其信息當(dāng)做傭金結(jié)算時(shí)的認(rèn)定使用，當(dāng)事人的這一做法違背了《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第29條第1條規(guī)定，寶山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局也根據(jù)法律規(guī)定給予當(dāng)事人相應(yīng)的懲罰。

標(biāo)簽：上海售樓中心、非法收集