每個(gè)房東都應(yīng)該采取的15個(gè)積極步驟以建立良好的租戶關(guān)系

與租戶的良好關(guān)系可能意味著預(yù)防問(wèn)題的發(fā)生。然而，反之亦然。如果您與租戶的關(guān)系不佳，當(dāng)他們與您達(dá)成協(xié)議時(shí)，您可能會(huì)面臨巨大的麻煩。

雖然您不想成為一個(gè)推卸責(zé)任的人并在經(jīng)濟(jì)上傷害自己，但您必須找到一種方法與租戶取得健康的平衡，同時(shí)讓他們對(duì)租約條款負(fù)責(zé)。為了提供幫助，福布斯商業(yè)委員會(huì)的15 位成員分享了所有房東與租戶建立良好關(guān)系的積極方法。

1. 人性化你的關(guān)系

大多數(shù)投資者都是以數(shù)字為導(dǎo)向的，這通常會(huì)促進(jìn)與租戶的交易感。雖然保持專業(yè)距離很重要，但通過(guò)一些體貼、關(guān)懷的姿態(tài)使這種關(guān)系人性化，自然會(huì)激勵(lì)租戶加倍努力幫助房東。在過(guò)去的一年里，許多房東客戶為租戶提供了救濟(jì)，這讓我深受鼓舞。- Sheryl Houck , eXp Realty LLC

2. 不要像對(duì)待員工一樣對(duì)待租戶

房東經(jīng)常犯的常見(jiàn)錯(cuò)誤之一是他們對(duì)待租戶就像對(duì)待雇員一樣。房東與租客的關(guān)系應(yīng)被視為一種合伙關(guān)系。通過(guò)支付租金，租戶幫助您，即房東，支付賬單。定期召開(kāi)面對(duì)面或虛擬的會(huì)議，讓他們與酒店互動(dòng)，了解未來(lái)會(huì)發(fā)生什么，并征求他們的反饋。- Valon Nikci , Link NY Realty

3. 一視同仁地對(duì)待所有居民

物業(yè)管理中普遍存在一種誤解，認(rèn)為豪華公寓的居民與負(fù)擔(dān)得起的“勞動(dòng)力住房”的居民不同，這是一個(gè)很大的錯(cuò)誤。這種態(tài)度自上而下滲透，結(jié)果可能對(duì)公寓社區(qū)有害。尊重每一位居民可以減少流失，產(chǎn)生更好的評(píng)價(jià)并建立更好的社區(qū)。-斯賓塞格雷，格雷資本

4. 在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候拜訪你的租戶

沒(méi)有比走遍物業(yè)并拜訪您的租戶更好的方式來(lái)了解租戶正在看到什么以及他們?nèi)绾慰创?- 不僅在晴朗的日子里，而且在可能出現(xiàn)實(shí)際問(wèn)題的暴風(fēng)雨過(guò)后倒下的樹(shù)木或漏水。- Robert Jafek，Boomerang Capital Partners

5. 努力建立健康的關(guān)系

創(chuàng)造機(jī)會(huì)來(lái)建立健康的關(guān)系。計(jì)劃燒烤或發(fā)送邀請(qǐng)參加假期聚會(huì)。關(guān)心個(gè)人和家庭，而不僅僅是利潤(rùn)。- Jammie Jelks , JelksMBA

6. 明確目標(biāo)和期望

與租戶明確您的投資目標(biāo)和期望。詢問(wèn)租戶的長(zhǎng)期計(jì)劃并確定潛在沖突的領(lǐng)域，以便在問(wèn)題出現(xiàn)之前提供主動(dòng)解決的機(jī)會(huì)。清晰、主動(dòng)的溝通將有助于建立你們的關(guān)系，避免未來(lái)的沖突并調(diào)整目標(biāo)。-梅根·米科，指南針

7. 提供非接觸式體驗(yàn)

人們期待非接觸式體驗(yàn)。幾乎就像我們所擁有的任何接觸都更有可能對(duì)體驗(yàn)產(chǎn)生負(fù)面影響而不是正面影響。消除在管理設(shè)施、周轉(zhuǎn)和維護(hù)服務(wù)方面降低居民體驗(yàn)的潛在摩擦應(yīng)該是每個(gè)房東的首要任務(wù)。- Elik Jaeger，SuiteSpot 技術(shù)

8. 易于接近和專心

房東和房客之間的良好關(guān)系是最重要的，而且這種關(guān)系建立在相互尊重的基礎(chǔ)上。一個(gè)快樂(lè)