俊發(fā)七彩服務(wù)舒心服務(wù)體系構(gòu)建源于對(duì)客戶的聆聽

2022-01-14 15:38:38 編輯：盛中初來源：中指研究院

導(dǎo)讀 2022年1月14整理發(fā)布：俊發(fā)七彩服務(wù)舒心服務(wù)體系構(gòu)建源于對(duì)客戶的聆聽，從年初開始即策劃并逐步升級(jí)客戶服務(wù)體系：對(duì)成千上萬的客戶反饋信

2022年1月14整理發(fā)布：俊發(fā)七彩服務(wù)“舒心”服務(wù)體系構(gòu)建源于對(duì)客戶的聆聽，從年初開始即策劃并逐步升級(jí)客戶服務(wù)體系：對(duì)成千上萬的客戶反饋信息，進(jìn)行逐一分析，挖掘業(yè)主對(duì)“舒心”服務(wù)感受，并圍繞升級(jí)了4大服務(wù)體系，12套服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

面對(duì)管理項(xiàng)目中龐大的設(shè)施設(shè)備數(shù)據(jù)，俊發(fā)七彩服務(wù)今年上線智慧設(shè)備管理系統(tǒng)—RBA系統(tǒng)，所有預(yù)警信息都得到了秒級(jí)監(jiān)控和快速響應(yīng)，實(shí)現(xiàn)“事事有預(yù)防、件件有預(yù)警”，居住安全，是舒心生活的保障。

“多、快、好、省”是俊發(fā)社區(qū)“舒心”生活的核心，“多”即覆蓋業(yè)主全居住周期的社區(qū)服務(wù)鏈，“快”即打造家門口的前置倉配送中心;“好”即好品質(zhì)、好品牌和好服務(wù);“省”即省時(shí)、省力及省心，讓業(yè)主享受更便捷的生活。

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