Venterra Realty與Rentgrata合作測試點對點營銷技術

Venterra Realty與Rentgrata合作，這是第一個為多戶住宅建立聯(lián)系并建立社區(qū)的租戶洞察解決方案，以測試其增加多個 Venterra 社區(qū)的潛在和現(xiàn)有居民之間的推薦溝通的能力.

Rentgrata 是市場上唯一為潛在客戶提供機會在考慮新地方時向公寓樓的現(xiàn)有居民發(fā)送消息的平臺，幫助租戶在搬入之前從居民的角度收集反饋。 通過 Rentgrata 平臺，關于平面圖的真實對話、便利設施和其他租戶查詢將得到便利。如果潛在客戶選擇搬入社區(qū)，則雙方都將獲得該物業(yè)提供的獎勵。

“Rentgrata 的平臺非常具有創(chuàng)新性，是我們客戶評論的自然發(fā)展。現(xiàn)在，他們可以詢問當前的居民，而不是潛在的租房者對符合他們關注的評論進行分類，從而獲得現(xiàn)實生活的洞察力，同時可能創(chuàng)造新的一路走來的朋友。我們有信心，我們的社區(qū)為居民提供差異化??的生活體驗，他們會自信地與任何提出要求的人分享。Rentgrata 的技術為可能會想‘還有誰讓你說話的潛在租房者灌輸?shù)谝皇中湃闻c他們目前的居民在一起?'”Venterra 的房地產(chǎn)和客戶創(chuàng)新副總裁Stephanie Gonzalez說。

該平臺還將向 Venterra 提供從對話中提取的匿名數(shù)據(jù)，報告重要細節(jié)，包括潛在居民在新家中尋求什么以及當前居民認為可以改進的項目。

Rentgrata 的平臺將使 Venterra 能夠：

將潛在的租房者介紹給他們的同齡人——Venterra 的現(xiàn)有居民。

建設社區(qū)，留住更多居民。

如果虛擬租賃或遠程租賃，幫助潛在客戶獲得看不見的熟悉景象。

增加居民情緒并提高在線聲譽。

提高租賃轉(zhuǎn)化率。

“決定住在哪里可能是一個艱難的選擇，尤其是當決定基于評估各種在線評級和評論時。通過實施 Rentgrata，可以促進當前和潛在租戶之間的真正對話，同時提供有關后端的見解，這將有助于發(fā)現(xiàn)領域Venterra 可以在這里改善我們居民的生活，” Venterra 首席執(zhí)行官JohnForesi 說。“我們的住戶是唯一可以真正講述在 Venterra 物業(yè)中的日常生活體驗的人。我們期待為我們的住戶提供機會，讓他們成為我們客戶體驗戰(zhàn)略的一部分，分享他們的第一手資料有助于指導未來潛在鄰居的見解，” Venterra 主席安德魯斯圖爾特說。

最近接受調(diào)查的 Rentgrata 租房者中有 91% 同意，與居民聊天有助于他們對自己的決定更有信心。一種不僅鼓勵與真實客戶互動，而且促進互動的解決方案，例如 Rentgrata，對于像 Venterra 這樣的公司來說是一個很有前途的工具，該公司獲得了包括 Kingsley 和 ApartmentRatings在內(nèi)的公司的多項客戶滿意度獎。

“Rentgrata 很榮幸與 Venterra Realty 合作，這家公司與我們的愿景相同，即通過創(chuàng)新和以人為本的文化提供愉快的居住體驗。在 Rentgrata 的整個開發(fā)過程中，與 Venterra 團隊的頻繁溝通幫助我們的員工建立了一個通過多種渠道利用居民情緒的技術，”Rentgrata 聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席銷售影響者Zach Sloan說。