將關(guān)愛送到員工的貼心面——順豐憑借系列舉措提升了員工滿意度

8月19日是中國醫(yī)師節(jié)，1078位醫(yī)師從業(yè)人員，收到了來自順豐的關(guān)懷禮包，以及一封祝賀醫(yī)師節(jié)的家書。收到這份特別驚喜的，全都是順豐員工的家屬。順豐為這一千多位身為醫(yī)師人員的順豐人家屬，送上了誠摯的問候和祝福。

（天津，順豐員工的醫(yī)師家屬在醫(yī)師節(jié)收到公司的禮包）

眾所周知，順豐于去年9月推出了頗具業(yè)內(nèi)影響力的“員工可持續(xù)發(fā)展保障計劃”。在這項計劃的支持下，促進員工滿意、表達企業(yè)關(guān)懷的舉措也在不斷升級。此次為從事醫(yī)師的順豐人家屬們送上問候，則是又一個貼心的舉措。順豐相關(guān)負責(zé)人介紹 “順豐所有同事的家人都是我們堅強的后盾。在這個特殊的節(jié)日，我們向員工的醫(yī)師家屬送上祝福，致敬他們在工作中的英勇和無畏，更感謝他們在生活中對順豐員工的理解和支持。”

近年來，郵政快遞行業(yè)越來越成為服務(wù)民生的重要保障，行業(yè)的發(fā)展離不開個人的努力。不論是奔跑在大街小巷的一線快遞小哥，還是在背后支持的售后、科技等人員，共同保障著整個系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)。此前，結(jié)合對未來行業(yè)增長新常態(tài)的判斷和行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新趨勢，順豐確立了2022年經(jīng)營基調(diào)為：穩(wěn)健發(fā)展、利潤健康、提升雙滿和競爭領(lǐng)先，其中員工滿意和客戶滿意雙雙入列。

“員工滿意是基礎(chǔ)，客戶滿意是目標(biāo)。”員工滿意度提升，帶來的是員工積極主動地投入工作，才有可能為客戶提供滿意的服務(wù)。說來簡單，但這是一項大的工程。記者了解到，為提升員滿，順豐的企業(yè)文化建設(shè)呈現(xiàn)出了不同以往的細致體貼。順豐集團的人資團隊開動腦筋、廣泛結(jié)合多樣的社會熱點元素，在企業(yè)內(nèi)部針對細分的員工個性化特點，開展了系列別開生面的團建和關(guān)愛活動，用層出不窮的驚喜，送出了企業(yè)對“人”的關(guān)注。赤誠為先，公司通過人資團隊釋放的溫暖，就這樣一次次走心，直送到員工和員工家庭的貼心面。

（深圳，順豐華南分撥區(qū)家屬參觀順豐活動）

據(jù)了解，為答謝員工及其家屬的付出和支持，順豐在落實員工關(guān)懷的同時，細化關(guān)懷方案，對員工的家屬也制定了系統(tǒng)性的關(guān)懷和支持體系。2022年以來，順豐人資還在在全網(wǎng)開展了“萬千家屬進順豐”“”萬千家屬順豐有禮“”系列家屬關(guān)懷，如高考生關(guān)懷、豐二代升學(xué)關(guān)懷、豐二代夏令營等等細分的個性化關(guān)懷活動。

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