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近日網(wǎng)絡(luò)上有傳言稱(chēng)女乘客在12306購(gòu)票默認(rèn)為上鋪,對(duì)此12306進(jìn)行了回應(yīng),稱(chēng)線上選購(gòu)硬臥及軟臥車(chē)票,都是隨機(jī)出票的,并不存在女性購(gòu)票默認(rèn)上鋪的情況,只有60周歲以上的老人會(huì)優(yōu)先為其選購(gòu)下鋪的位置。
當(dāng)時(shí)發(fā)布帖子的網(wǎng)友稱(chēng)12306為了保護(hù)女性做了很多,不過(guò)遭到了其他網(wǎng)友的反駁。有一位女性網(wǎng)友稱(chēng)希望不要瞎說(shuō),自己買(mǎi)了好幾次都是下鋪。還有一位男網(wǎng)友表示,自己就沒(méi)有買(mǎi)到過(guò)下鋪。11月13日上午,女記者下單了一張從武漢開(kāi)往哈爾濱的臥鋪車(chē)票,選購(gòu)時(shí)系統(tǒng)默認(rèn)為其分配了一張商鋪車(chē)票,隨后另外一位男性記者也選購(gòu)了一張車(chē)票,發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)依然為其默認(rèn)分配上鋪車(chē)票。記者采訪多位有多次乘臥鋪經(jīng)歷的男子和女子,大多數(shù)人都表示此前買(mǎi)到過(guò)上鋪車(chē)位,也買(mǎi)到過(guò)下鋪。
13日12306工作人員對(duì)記者進(jìn)行了回應(yīng),表示如果下鋪車(chē)票已經(jīng)沒(méi)有席位,那么就只能買(mǎi)到上鋪車(chē)票。這名工作人員還表示,現(xiàn)在有不少線路都開(kāi)通線上選鋪功能,開(kāi)通這一功能的列車(chē)路線在購(gòu)票頁(yè)面上會(huì)標(biāo)注一個(gè)“鋪”字。記者通過(guò)軟件查詢(xún)發(fā)現(xiàn),確實(shí)有不少臥鋪列車(chē)在購(gòu)票頁(yè)面都有一個(gè)這樣的標(biāo)記,乘客可以根據(jù)自己的需求自行選擇,另外一些第三方的購(gòu)票軟件也推出了類(lèi)似的功能。工作人員還向記者介紹,如果乘客確實(shí)有需要,即使列車(chē)沒(méi)有開(kāi)放線上選鋪功能,也可以到人工窗口請(qǐng)求工作人員幫忙選擇鋪位。在此之前曾經(jīng)由網(wǎng)友吐槽過(guò)選購(gòu)軟臥車(chē)廂被分配到3男1女的車(chē)廂內(nèi),還呼吁能否修改算法不要進(jìn)行這樣的安排,12306工作人員回應(yīng)稱(chēng)這一功能暫時(shí)沒(méi)有。
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