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蘋果公司暫時(shí)停止了一項(xiàng)讓人類聽Siri錄音的節(jié)目 - 包括用戶從未想過的數(shù)字助理,從未讓蘋果承包商聽到的強(qiáng)烈個(gè)人音頻。
“我們致力于提供卓越的Siri體驗(yàn),同時(shí)保護(hù)用戶隱私,”該公司告訴TechCrunch。“在我們進(jìn)行徹底審查的同時(shí),我們暫停全球范圍內(nèi)的Siri評級。此外,作為未來軟件更新的一部分,用戶將有能力選擇參與評分。“
這項(xiàng)計(jì)劃的暫停是在“衛(wèi)報(bào)”7月的一個(gè)令人不安的故事之后發(fā)生的,該故事詳細(xì)說明了人工承包商如何審查Apple的Siri錄音,定期聽到由AI助手錯(cuò)誤錄制的音頻。這些錄音有時(shí)包括患者和醫(yī)生之間非常私密的談話,以及交易,性騷擾以及介于兩者之間的一切。
也許最令人不安的是,一位匿名消息人士告訴“衛(wèi)報(bào)”,在特定錄音中找到這個(gè)人的身份“并不難”。
Apple并不是唯一重新考慮如何審核其語音助手請求的主要科技公司。
在蘋果宣布暫停其Siri評級計(jì)劃前幾個(gè)小時(shí),谷歌宣布計(jì)劃停止一項(xiàng)類似的程序,在該計(jì)劃中,人類會(huì)收聽并轉(zhuǎn)錄其Google智能助理記錄的音頻。
雖然蘋果的停牌將適用于全球,但谷歌只是停止在的計(jì)劃 - 但這兩個(gè)公告確實(shí)有一些共同之處。
類似于蘋果沒有看到有必要暫停和審查其計(jì)劃,直到全世界通過衛(wèi)報(bào)調(diào)查了解它,谷歌只是停止了它后承包商泄漏了1000多個(gè)客戶對話錄音比利時(shí)新聞網(wǎng)站VRT。
這促使德國數(shù)據(jù)保護(hù)機(jī)構(gòu)開始調(diào)查這一問題,導(dǎo)致周四宣布谷歌將該計(jì)劃停止三個(gè)月,以便對其進(jìn)行全面審查。
據(jù)了解,世界上兩家最大的科技公司允許人工承包商傾聽客戶的私人談話,這令人不安。然而,這可能不是整個(gè)崩潰中最令人震驚的方面。
通過暫停這些程序以供進(jìn)一步審查,Apple和Google似乎都承認(rèn)他們沒有徹底考慮這些程序的含義 - 包括人們在實(shí)施之前如何讓其他人聽到他們的音頻。
那個(gè),或者公司確實(shí)考慮了這些影響,并繼續(xù)推進(jìn)這些計(jì)劃。
很難說哪個(gè)更糟糕:這些強(qiáng)大的公司不顧客戶的欲望 - 或者他們只關(guān)心那些影響公眾形象的欲望。
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