亞馬遜部署AI遠(yuǎn)程助手以通知倉庫工人離得太近

亞馬遜(Amazon)目前因涉嫌未能保護(hù)工人免受的侵害而被起訴，該公司推出了一種新的AI工具，該工具將幫助員工遵循社會疏離規(guī)則。

該公司的“距離助手”結(jié)合了電視屏幕，深度傳感器和支持AI的攝像頭，可跟蹤員工的動作并實時提供反饋。當(dāng)工人彼此之間的距離不到六英尺時，他們的腳上的圓圈在電視上閃爍紅色，向員工指示他們應(yīng)該移開一段安全的距離。這些設(shè)備是獨立的，這意味著它們可以在需要的地方快速部署并移動。

亞馬遜將系統(tǒng)與雷達(dá)速度檢查進(jìn)行了比較，后者可以為駕駛員提供即時的駕駛反饋。亞馬遜機器人公司副總裁布拉德·波特在博客中表示，助手們已經(jīng)在公司的“少數(shù)”建筑物中接受了測試，該公司計劃在未來幾周內(nèi)將“數(shù)百”人部署到新的地點。

重要的是，亞馬遜還表示將開放技術(shù)采購，使其他公司可以在多個位置快速復(fù)制和部署這些設(shè)備。

亞馬遜并不是唯一以這種方式使用機器學(xué)習(xí)的公司。自從爆發(fā)以來，大量提供AI視頻分析和監(jiān)控的公司已經(jīng)創(chuàng)建了類似的社交疏散工具。一些初創(chuàng)公司也轉(zhuǎn)向了物理解決方案，例如手鐲和吊墜，它們使用藍(lán)牙信號來感知距離，然后在員工違反社會疏離準(zhǔn)則時發(fā)出嗡嗡聲或嗶嗶聲來提醒他們。

亞馬遜有密切追蹤工人活動的歷史

盡管這些解決方案對于工人返回到倉庫之類的繁忙設(shè)施是必不可少的，但許多隱私專家擔(dān)心他們的引入將使更高級別的監(jiān)視正?；?。這些解決方案中的許多解決方案將全天生成工人運動的詳細(xì)數(shù)據(jù)，從而使管理人員能夠以生產(chǎn)率為名來束縛員工。如果工人想保留自己的工作，他們別無選擇，只能以這種方式進(jìn)行跟蹤。

亞馬遜對這種技術(shù)的參與將引起懷疑，因為該公司經(jīng)常因其設(shè)施的惡劣工作條件而受到批評。在2018年，該公司甚至為腕帶申請了專利，該腕帶可以實時跟蹤工人的運動，不僅指示他們下一步應(yīng)該執(zhí)行的任務(wù)，還可以指示他們的手是否朝錯誤的架子或垃圾箱移動。

該公司將距離助手描述為僅需要電源的“獨立單元”，這表明它不存儲有關(guān)工人運動的任何數(shù)據(jù)，但是我們已經(jīng)與該公司聯(lián)系，以確認(rèn)可以保留哪些信息(如果有)。