微軟調(diào)查了必應(yīng)公司與手提包公司的關(guān)系

今年2月，當(dāng)微軟必應(yīng)營銷總經(jīng)理丹妮爾•蒂特(Danielle Tiedt)被YouTube聘用時(shí)，微軟采取了不同尋常的舉措，宣布已決定與蒂特“分道揚(yáng)鑣”，與蒂特加入其主要競爭對(duì)手谷歌旗下一個(gè)部門的決定無關(guān)。

微軟拒絕透露幕后到底發(fā)生了什么。但GeekWire后來發(fā)現(xiàn)，這個(gè)故事的一部分與手袋有關(guān)。

據(jù)知情人士透露，微軟對(duì)必應(yīng)營銷團(tuán)隊(duì)的調(diào)查重點(diǎn)是Tiedt與她男友經(jīng)營的一家高端女性手袋公司的關(guān)系，該公司是由必應(yīng)結(jié)合自己的營銷活動(dòng)來推廣的。

然而，這些手袋只是故事的一部分，揭示了對(duì)該集團(tuán)更廣泛調(diào)查的廣泛性質(zhì)，以及它對(duì)必應(yīng)(Bing)數(shù)百萬美元營銷預(yù)算的使用。

在這一營銷預(yù)算的幫助下，Bing已經(jīng)能夠以15%的市場份額爬上搜索市場的第二位，盡管谷歌仍有超過66%的市場份額。但必應(yīng)的收益是昂貴的，導(dǎo)致2011財(cái)年該公司在線服務(wù)部門損失超過25億美元。

3月19日，在宣布與Tiedt分道揚(yáng)鑣幾周后，微軟宣布，她的兩名前團(tuán)隊(duì)成員——必應(yīng)營銷人員肖恩·卡弗(Sean Carver)和埃里克·哈德利(Eric Hadley)——在一項(xiàng)調(diào)查后被解雇。該公司表示，他們被解雇的原因是“違反了與公司資產(chǎn)管理不善和供應(yīng)商采購相關(guān)的公司政策”。

這兩家公司以創(chuàng)意營銷項(xiàng)目而聞名，包括在全國各地的知名場所和活動(dòng)中舉辦奢華派對(duì)推廣必應(yīng)，邀請(qǐng)Jay-Z和勒布朗•詹姆斯(LeBron James)等名人參加。

廣告時(shí)代上周報(bào)道,調(diào)查了微軟內(nèi)部的一系列違反政策byHadley和卡佛(包括一些相關(guān)的購買訂單三層“Bing酒吧”在圣丹斯電影節(jié)舉辦名人如德雷克,杰森·穆拉茲,保羅西蒙和尼爾年輕、餐飲服務(wù)和開放的酒吧。

這些活動(dòng)受到了名人的歡迎。

電視節(jié)目主持人瑞安·西克雷斯特(Ryan Seacrest)去年在圣丹斯電影節(jié)上接受視頻采訪時(shí)說:“在這里，你很容易就能做出派對(duì)的決定。”“無論B-I-N-G在哪里，那就是你G-O的地方。”只要有Bing，你就得走那扇門。它總是有趣的。”

對(duì)這些手袋的調(diào)查至少有一部分與必應(yīng)的一項(xiàng)營銷活動(dòng)有關(guān)。在去年的紐約時(shí)裝周上，微軟展示了一個(gè)“必應(yīng)休息室”，其中一些特色產(chǎn)品來自一家名為tradesrogue的公司。

由設(shè)計(jì)師納撒尼爾•史密斯(Nathaniel Smith)經(jīng)營的Tradesrogue將自己描述為一家“手工皮革屋”。該公司銷售高端女性手袋，如上圖所示。

熟悉微軟調(diào)查的人士說，Tiedt將她與史密斯的私人關(guān)系告知了公司內(nèi)部人士，這似乎符合利益沖突政策。

然而，根據(jù)華盛頓州立公司的記錄，Tiedt自己也是Tradesrogue的所有者，該記錄將她列為Tradesrogue LLC的成員，史密斯任經(jīng)理。調(diào)查的部分焦點(diǎn)在于，Tiedt是否恰當(dāng)?shù)嘏读俗约涸谠撌执镜慕巧?/p>

Tiedt被YouTube聘為營銷副總裁。該公司發(fā)言人拒絕置評(píng)，Tiedt和史密斯也沒有回復(fù)我們?cè)噲D與他們交談的信息。

哈德利(Hadley)、卡弗(Carver)和蒂特(Tiedt)的離職就像一出肥皂劇，足以吸引《紐約郵報(bào)》(New York Post)等媒體的報(bào)道。從我們與微軟員工的交談中可以明顯看出，該公司寧愿看到這個(gè)故事消失。

與此同時(shí)，微軟任命Tiedt的前姐夫，微軟總經(jīng)理Mike Nichols，在Hadley和Carver離職后，暫時(shí)擔(dān)任Tiedt前團(tuán)隊(duì)的額外職責(zé)，此舉也讓外界感到驚訝。

微軟已經(jīng)明確表示，只要遵守內(nèi)部政策，它就會(huì)鼓勵(lì)創(chuàng)意營銷。它也沒有回避引人注目的活動(dòng)來宣傳自己處于劣勢的產(chǎn)品，比如去年在紐約建造的六層樓高的Windows Phone手機(jī)。

與此同時(shí)，除了傳統(tǒng)的廣告和體育贊助之外，在一些備受矚目的活動(dòng)中，派對(duì)和Bing贊助的休息室都是過去幾年Bing營銷部門嘗試的創(chuàng)意策略的例子。這個(gè)想法是為了向年輕一代和其他通常不會(huì)考慮使用除谷歌以外的任何東西的人推廣必應(yīng)品牌。