家長稱未成年游戲充值退費難題 “蘋果稅”該怎么退

2023-08-11 17:07:55 編輯：曲峰婷來源：

導讀近日，有消費者李先生反應，發(fā)現自己的孩子多次使用蘋果手機進行游戲充值，在一年時間內累計充值為20多萬元。當發(fā)現這一事情之后，聯系相關...

近日，有消費者李先生反應，發(fā)現自己的孩子多次使用蘋果手機進行游戲充值，在一年時間內累計充值為20多萬元。當發(fā)現這一事情之后，聯系相關的游戲公司申請退款，某游戲公司表示，蘋果公司收取30%的應用內購買成分，就是所謂的“蘋果稅”，游戲公司只能為消費者做70%的基礎退款。消費者李先生聯系蘋果客服，同時在蘋果系統(tǒng)申請退款。系統(tǒng)給出的提示是：我們審核了你的申請，你的購買項目不符合退款條件。