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此前3月份投資銀行高盛發(fā)布公告:隨著AI技術(shù)的突破,預(yù)計全球會有3億個工作崗位被生成式AI取代。印度電子商務(wù)初創(chuàng)公司在7月份宣布:公司決定裁掉90%的客戶支持團隊,將相關(guān)的工作會全部轉(zhuǎn)移給AI聊天機器人。相關(guān)負責(zé)人表示經(jīng)過三個月的測試,復(fù)制粘貼的工作已經(jīng)全部消失了。
對于讓AI接受90%客戶服務(wù)的這個決定,相關(guān)負責(zé)人對于這一決策感到非常的完美。在自媒體平臺上分享:只要有正確的想法合適的團隊,任何人都可以創(chuàng)業(yè)夢想變?yōu)楝F(xiàn)實,甚至是一夜之間。“對我來說,用AI機器人取代整個團隊是一件根本不用猶豫的事情。機器人比我聰明100倍,還可以及時處理問題,并且我花在機器人身上的錢是我過去支付給客戶支持團隊的1%。”
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