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4月8日零時起,全國鐵路將實行新的列車運行圖。將統(tǒng)籌疫情防控和客貨運輸,持續(xù)改善服務體驗。
2022年4月8日零時起,全國鐵路將實行新的列車運行圖:
一、優(yōu)化中東部地區(qū)高鐵運行徑路,豐富旅客出行選擇
二、提高電煤運輸能力,積極服務國民經(jīng)濟平穩(wěn)運行
三、增開國際聯(lián)運、海鐵聯(lián)運貨物列車,更好服務高水平對外開放
四、統(tǒng)籌疫情防控和客貨運輸,持續(xù)改善服務體驗
結(jié)合疫情防控從嚴從緊要求和人民群眾便捷出行需求,“一日一圖”精準安排運力,繼續(xù)做好延長12306網(wǎng)站售票和改簽服務時間、提供乘車臨時電子身份證明等線上服務,大力推廣旅客進站、候車、中轉(zhuǎn)、訂餐等線下環(huán)節(jié)無接觸式服務,持續(xù)做好老、幼、病、殘、孕等重點旅客和脫網(wǎng)人群出行溫馨服務;
整治設備設施,提升服務質(zhì)量,進一步開好公益性“慢火車”;
鞏固鐵路貨運電子商務平臺95306整體升級成果,不斷完善貨運業(yè)務網(wǎng)上全程辦理流程,進一步提升便利化程度和客戶服務體驗。
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