張小泉斬骨刀斷裂引發(fā)關注，官方回應并提醒家庭使用注意事項

2023-03-30 10:12:25 編輯：廖邦琳來源：

導讀最近，一位消費者聲稱自己買的張小泉斬骨刀無法斬斷骨頭，刀片砍到一半就斷裂了，事件引起了廣泛關注。

最近，一位消費者聲稱自己買的張小泉斬骨刀無法斬斷骨頭，刀片砍到一半就斷裂了，事件引起了廣泛關注。根據(jù)南都記者的報道，3月26日，這位消費者在社交媒體上發(fā)布了相關內容。29日，張小泉官方賬號在該帖子下回復稱，已經及時聯(lián)系消費者并進行了相應的售后服務。南都記者咨詢多家張小泉官方旗艦店，客服人員均表示，張小泉斬骨刀僅適用于家庭使用，用于砍切小型骨頭，砍骨時要直起直落，一般情況下只要不左右晃動砍就不會斷裂。

南都記者指出，上述消費者曝光的斷裂斬骨刀是全鋼制的。有客服人員表示，“全鋼制的刀具雖然堅硬，但韌性較低。”

此后，南都記者聯(lián)系了一家售賣同款全鋼斬骨刀的張小泉旗艦店，該店的客服人員表示，該款斬骨刀專為砍切小型骨頭而設計，一般情況下不會發(fā)生斷裂情況。該產品有6個月的質保期，質量問題可在此期間免費更換，超出保修期則無法處理。

據(jù)南都之前的報道，張小泉曾因斷刀事件陷入風波。去年7月和今年2月，有消費者反映用張小泉菜刀拍蒜后，刀片斷成兩截。針對此“拍蒜門”事件，張小泉發(fā)布官方聲明稱，“一般而言，張小泉的常規(guī)刀具是可以拍蒜的”，但也表示，“不是所有的刀具都適合用來拍蒜，一些硬度較高或有專用用途的刀具，如果用來拍蒜，可能存在斷刀的風險”。張小泉相關負責人向南都記者表示，“公司可能會研發(fā)專門用來拍蒜的刀”。