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1、佛山市12345行政服務(wù)熱線現(xiàn)用標(biāo)準(zhǔn)名為佛山市政府12345統(tǒng)一服務(wù)平臺。
2、為加強(qiáng)政民互動,提升政務(wù)服務(wù)水平,佛山市政府整合原12345市長專線資源,按照“好事辦好、實(shí)事辦實(shí)”的要求,高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)佛山市政府12345熱線服務(wù)平臺。
3、佛山12345熱線的受理范圍主要包括:要求政府部門解答的咨詢;要求政府部門解決的訴求;對行政機(jī)關(guān)工作不滿的投訴;反映黨政部門“四風(fēng)”問題的舉報;針對政府工作的建言獻(xiàn)策等。
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