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有一則“女生買鮑師傅糕點吃出黑毛”這一話題在15日晚間一舉登上了微博的熱搜,也引發(fā)了眾多網(wǎng)友的討論。這件事情發(fā)生在河南鄭州,一位馬女士在買了鮑師傅糕點之后,其中一個糕點當(dāng)中竟然吃到了一個彎曲的黑毛,至于這種毛發(fā)看起來并不像是人的頭發(fā),更像是隱私部位的一些毛發(fā)。
對此鮑師傅的高檢工作人員表示,每天早晨開業(yè)的時候,對員工要有初步檢查工作人員對于工作服的穿著也有著嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)的要求,是全部包裹住的,在工作期間員工是不能脫下工作服,經(jīng)過門店自查后,表示這個應(yīng)該是用刷油或刷蛋液后掉下來的毛刷上的刷毛烘干后,形狀就會呈現(xiàn)略微彎曲的狀態(tài)。
不過馬女士對于店家的這種解釋表示并不認(rèn)可,在黑色毛發(fā)上有毛囊存在,鮑師傅糕點也兩次提出向馬女士賠償,第1次是將產(chǎn)品原價賠償,馬女士并沒有同意,第2次給出三倍的賠償,馬女士認(rèn)為門店對自己的問題并不承認(rèn),也并不指望這50多元錢能夠發(fā)財,因此拒絕了對方的賠償,客服所給出的反饋則是,如果不接受賠償?shù)脑挘岏R女士找相關(guān)部門投訴。
在8個月之前,杭州市的鮑師傅就曾因為櫥窗里面有老鼠被網(wǎng)友拍到而公開發(fā)表道歉,當(dāng)時的鮑師傅糕點就表示這異物是玻璃柜臺夾層部位,是從外部入侵的,因為門店柜臺兩側(cè)有密封被擋在玻璃外,地柜和柜臺之間沒有和食物接觸。目前門店對相關(guān)漏洞也做出了封堵,對門店全面作出消殺,在第三方檢驗下已經(jīng)合格。
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