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汽車Max首席執(zhí)行官比爾·納什(Bill Nash)曾經(jīng)分享過一個軼事,他說,這完美地說明了公司的個性化零售戰(zhàn)略。 一個生了孩子的顧客不想跋涉60英里到一個汽車Max的位置,所以公司給她送了一輛車。 不到一年后,由于流行期間的家庭訂單,數(shù)百萬美國人被禁止進入經(jīng)銷商。 雖然一些傳統(tǒng)的經(jīng)銷商被迫在一夜之間采取了一個正常的銷售策略,但這場危機也導致了二手車行業(yè)的領導者,如汽車Max和Carvana,
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