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麥當(dāng)勞正在宣布收購個性化公司Dynamic Yield的協(xié)議。
該公告不包括價格,但了解該交易的消息人士表示,它已超過3億美元。這是快餐連鎖店20年來最大的收購。
動態(tài)收益率 與電子商務(wù),旅游,金融和媒體等品牌合作,創(chuàng)造被稱為亞馬遜風(fēng)格的個性化在線體驗。
麥當(dāng)勞表示,它將利用這項技術(shù)創(chuàng)建一個驅(qū)動程序菜單,可以根據(jù)天氣,當(dāng)前餐廳流量和趨勢菜單項目進行定制。一旦開始訂購,顯示器還可以根據(jù)您已選擇的內(nèi)容推薦其他項目。
事實上,該公司表示,它已于2018年在美國的幾個地點進行了測試。該計劃將于2019年開始在美國各地推廣,然后進入國際市場。麥當(dāng)勞還計劃將這項技術(shù)整合到其他數(shù)字產(chǎn)品中,如自助服務(wù)亭和麥當(dāng)勞的移動應(yīng)用程序。
“技術(shù)是我們Velocity增長計劃的關(guān)鍵要素,通過為他們的條款提供更多便利來增強我們客戶的體驗,”麥當(dāng)勞總裁兼首席執(zhí)行官Steve Easterbrook在一份聲明中表示。“通過此次收購,我們正在擴大我們在未來增加角色技術(shù)和數(shù)據(jù)的能力以及我們能夠?qū)崿F(xiàn)為客戶創(chuàng)造更多個性化體驗的愿景的速度。”
麥當(dāng)勞在全國范圍內(nèi)推出之前就開始測試移動訂單和支付
Easterbrook所指的計劃于2017年3月首次公布,重點關(guān)注麥當(dāng)勞移動應(yīng)用程序及其未來體驗店等技術(shù)。
與此同時,麥當(dāng)勞表示,Dynamic Yield將繼續(xù)作為一家為現(xiàn)有和未來客戶提供服務(wù)的獨立公司運營,并將繼續(xù)投資核心個性化技術(shù)。
據(jù)Crunchbase稱,Dynamic Yield已經(jīng)從投資者那里籌集了8330萬美元,其中包括Innovation Endeavors,Bessemer Venture Partners和Marker Capital,以及像Naver(擁有消息應(yīng)用程序Line and Snow),百度,紐約等戰(zhàn)略支持者。時報和德國電信。
“我們七年前開始動態(tài)收益,其前提是以客戶為中心的品牌必須將個性化作為核心活動,”Dynamic Yield聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Liad Agmon在一份聲明中表示。“我們很高興能夠加入像麥當(dāng)勞這樣的標志性全球品牌,并且很高興能夠以對人們?nèi)粘I町a(chǎn)生真正影響的方式進行創(chuàng)新。”
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