Cloudflare的文件顯示像8chan和Daily Stormer這樣的網(wǎng)站存在商業(yè)風(fēng)險

互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)公司Cloudflare正在上市，它描述了禁止仇恨網(wǎng)站(如8chan和Daily Stormer)作為潛在風(fēng)險因素的爭議。該公司的S-1申報表明，令人反感的網(wǎng)站可能會導(dǎo)致“重大的政治，商業(yè)和聲譽(yù)方面的不利后果”。

該文件將此風(fēng)險描述為Cloudflare的雙重約束，因為一旦有令人反感的客戶注冊，任何適度調(diào)用都會激怒一些人。該公司與新納粹博客Daily Stormer和論壇8chan合作“經(jīng)歷了重大的負(fù)面宣傳”，該論壇稱其為“德克薩斯州埃爾帕索和新西蘭克賴斯特徹奇的仇恨引發(fā)槍擊事件”提供了“靈感”。該文件稱，“我們知道一些潛在客戶表示他們決定不訂購我們的產(chǎn)品受到影響，至少部分是由于某些付費(fèi)和免費(fèi)客戶的行為。”

任何審核決定都可能存在風(fēng)險

相反，表格指出禁止網(wǎng)站也會“損害我們的品牌和聲譽(yù)。”Cloudflare通常會避免切斷網(wǎng)站上的令人反感的內(nèi)容，但它在2017年禁止了Daily Stormer，并在本月早些時候切斷了8chan。“我們從關(guān)注我們對客戶和平臺用戶做出判斷的能力，或通過限制他們對我們的產(chǎn)品的訪問來審查這些決定的那些決定收到了重大的反饋意見，并且我們知道決定沒有的潛在客戶因此，訂閱我們的產(chǎn)品，“文件說。

許多公司都認(rèn)為適度是一個風(fēng)險因素。例如，Pinterest的S-1申請警告“敵對或不恰當(dāng)”用戶行為可能造成的損害，并且Snapchat暗示“媒體，立法和監(jiān)管部門對我們關(guān)于用戶隱私或其他問題的決定進(jìn)行審查。”域名注冊商GoDaddy警告說“我們的聲譽(yù)和品牌可能會受到被視為敵對，冒犯或不恰當(dāng)?shù)目蛻粜袨榈呢?fù)面影響。”但這些文件并不像Cloudflare那樣關(guān)注特定事件或網(wǎng)站。

Cloudflare不是一個社交媒體平臺，它將8chan和Daily Stormer禁令描述為其通常的中立性的例外。但它也闡述了一些關(guān)于言論自由應(yīng)該對基礎(chǔ)設(shè)施提供商意味著什么的全面理論。該文件為此提供了一些經(jīng)濟(jì)上的理由，這表明，現(xiàn)在，減少審核和審查問題是不好的事情。