微信越來(lái)越像操作系統(tǒng)了 背后可能有哪些大權(quán)謀

微信7.0.5版上線了，最大的變化就是引入了“多浮窗系統(tǒng)”：小程序、收藏筆記、文件預(yù)覽都可以變成浮窗了，一次最多可以有5個(gè)浮窗。

眼尖的人立刻指出：這是要變身操作系統(tǒng)的節(jié)奏呀。如果說(shuō)，浮窗讓人一下子想到了win里的運(yùn)行程序(頁(yè)面)最小化，那么多浮窗就是標(biāo)準(zhǔn)的多線程工作系統(tǒng)。

當(dāng)然，也有人嗤之以鼻，這是微信里的信息太多太雜太重，一個(gè)界面塞不下了、不得已而為之，沒(méi)什么了不起。

不論哪一種觀點(diǎn)正確，先就小程序而言，這可是“赤裸裸的紅利”，或者說(shuō)這是一個(gè)根本思路的改變，不再是“用完即走”了，而是如果有用，則“用完可浮”。

也許有人會(huì)說(shuō)，過(guò)去的小程序也可以“下拉菜單獲取”和“收藏”呀。但是這個(gè)邏輯是完全不同的，下拉和收藏的基本邏輯都是“不打擾用戶(hù)”，你如果沒(méi)有需求，決定想不起用它。但是浮窗是一個(gè)在所有頁(yè)面隨時(shí)出現(xiàn)的“提醒”，等于時(shí)刻告訴用戶(hù)，還有這么個(gè)小程序要不要看看?

而且下拉、選取、點(diǎn)擊，這個(gè)交互還是復(fù)雜了，從體驗(yàn)上甚至不如直接切換其他App順手。

這一次，微信似乎開(kāi)始抓住了小程序生態(tài)不溫不火的痛點(diǎn)。

二、不再“用完即走”

以往的小程序生態(tài)，最主要的問(wèn)題就是用戶(hù)停留時(shí)間太短，難以沉淀和粘性留存。畢竟在使用微信時(shí)，你的第一需求是信息聯(lián)絡(luò)和社交溝通，各種信息紛紛涌來(lái)、手機(jī)震個(gè)不停，你哪有心思在一個(gè)小程序里待太久?

停留時(shí)間太短，直接導(dǎo)致了幾個(gè)問(wèn)題：

1、小程序品類(lèi)非常有限，功能相對(duì)單調(diào)，像極其需要沉浸或持續(xù)瀏覽的內(nèi)容閱讀、垂直社區(qū)、大型綜合電商等，就很難在體系內(nèi)生存，因?yàn)橛脩?hù)根本沒(méi)那么多心思一直逛，最后起來(lái)的都是小工具、小游戲和交易頁(yè)。

2、用戶(hù)停留時(shí)間太短，直接導(dǎo)致廣告價(jià)值低，在廣告市場(chǎng)急劇壓縮、競(jìng)爭(zhēng)激烈的2019年，這可不是一個(gè)好信號(hào)，大家賺錢(qián)都慢，這個(gè)生態(tài)就沒(méi)法迅速養(yǎng)大。

3、用戶(hù)留存難，回頭率降低，畢竟匆匆?guī)酌氲氖褂?，如果不是中高頻剛需，又不能搶占心智，那為何還要用呢?

當(dāng)然我們也可以理解，小程序用完即走、功能有效，除了使用場(chǎng)景的原因，本身也有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的問(wèn)題，畢竟本地容量只有2m，如果內(nèi)容太龐雜且在云端，則對(duì)網(wǎng)速的要求會(huì)更高，否則如果不停加載卡頓，用戶(hù)一樣體驗(yàn)失靈。

但是現(xiàn)在你知道了，5g快來(lái)了，張小龍非常前瞻性地下了一步好棋：一旦5g到來(lái)，所以算力和性能放到云端，網(wǎng)絡(luò)加載快到可以忽略不計(jì)，那么小程序?qū)⒖梢詫?shí)現(xiàn)大多數(shù)原生應(yīng)用的功能，且在使用體驗(yàn)上將幾無(wú)區(qū)別。

從這個(gè)角度說(shuō)，引入多浮窗系統(tǒng)，讓小程序可以承載更多“使用時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)、功能體驗(yàn)更豐富”的應(yīng)用場(chǎng)景，這個(gè)時(shí)機(jī)已經(jīng)初步成熟。

三、時(shí)間戰(zhàn)的必然

放到更大的時(shí)空背景下，小程序從“用完即走”到“用完可浮”，從而承載更多“殺時(shí)間”的功能，有著特殊的戰(zhàn)略意義。

18年以來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)圈最大規(guī)模的廝殺，在騰訊系和頭條系之間發(fā)生，簡(jiǎn)稱(chēng)“頭騰大戰(zhàn)”。雙方在多個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)持續(xù)交鋒，甚至不惜連番使用法律手段，力度之大令人咋舌。

有人說(shuō)，頭條盡管漲勢(shì)兇猛，但并不會(huì)威脅騰訊的社交帝國(guó)呀，他們做的只是內(nèi)容分發(fā)的流量生意。但是，放在一個(gè)更大的角度看，雙方爭(zhēng)奪的核心是用戶(hù)時(shí)間，頭條系產(chǎn)品吸取的用戶(hù)時(shí)間明顯上升，騰訊系產(chǎn)品吸取的用戶(hù)時(shí)間開(kāi)始下降，這種變化固然無(wú)法威脅騰訊的關(guān)系鏈護(hù)城河，但是卻給整個(gè)騰訊系(包括騰訊投資的產(chǎn)品)的廣告營(yíng)收帶來(lái)了麻煩。

2019年恰好是廣告營(yíng)收的寒冬之年，一季度整個(gè)廣告市場(chǎng)斷崖下跌，全媒體廣告刊例下降11.2%，互聯(lián)網(wǎng)廣告一季度降幅6%，蛋糕縮小、競(jìng)爭(zhēng)者難免互相踩踏，對(duì)于整個(gè)商業(yè)化都放在廣告上的公司，這足以寢食難安了。

當(dāng)然，騰訊本身收入結(jié)構(gòu)合理，游戲、廣告、企業(yè)服務(wù)三分天下，且社交廣告穩(wěn)步增長(zhǎng)。但是對(duì)于騰訊投資的那些小弟們，如果主要靠廣告，這日子可不好過(guò)。

所以騰訊一定會(huì)打頭條，這不是情懷問(wèn)題，而是實(shí)打?qū)嵉睦娌豢烧{(diào)和，用戶(hù)時(shí)間就那么多、此消彼長(zhǎng)。

反過(guò)來(lái)說(shuō)，借“算法推薦”廣告而起的頭條，其軟肋可能也在廣告。今年5月，騰訊投資的產(chǎn)品快手收入達(dá)到30億左右，且主要來(lái)自直播，而同樣水平的收入，短視頻則主要來(lái)自廣告。而近日快手高調(diào)宣布將扶持1000個(gè)媒體號(hào)，廣告收入全額分成，恐怕意有所指。

頭條系的打法似乎比較單一，一直是流量生意(因?yàn)樗惴ǚ职l(fā)而效率更高)，并沒(méi)有在其他領(lǐng)域有效展開(kāi)。他們要做的就是不斷采買(mǎi)更多形式豐富、品質(zhì)落地的(為主)內(nèi)容，通過(guò)強(qiáng)大的算法分發(fā)給用戶(hù)。

這個(gè)打法的局限在于：

1、用戶(hù)殺時(shí)間的習(xí)慣總是潮流易變、朝三暮四的，可能今天是vlog，明天就是互動(dòng)劇，后天就是某某游戲。

2、對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)，往往一種內(nèi)容消費(fèi)多了就會(huì)進(jìn)入倦怠期、吃多了會(huì)膩。

但是頭條的sku再豐富，也不可能窮盡買(mǎi)下所有新興的形式，當(dāng)用戶(hù)進(jìn)入消費(fèi)倦怠期時(shí)，它們的算法也無(wú)法及時(shí)“察覺(jué)”。

這里就有一個(gè)隱憂(yōu)：萬(wàn)一頭條錯(cuò)過(guò)某一個(gè)新興的內(nèi)容和模式，由于其迅速崛起而導(dǎo)致時(shí)間戰(zhàn)果轉(zhuǎn)眼易手。

這樣看來(lái)，借助算法分發(fā)、超強(qiáng)運(yùn)營(yíng)，頭條對(duì)時(shí)間的蠶食足夠“猛”，但是收入結(jié)構(gòu)更加均衡的騰訊帝國(guó)更加“穩(wěn)”。

今年初，微信推出“視頻動(dòng)態(tài)”，雙方都攻向?qū)Ψ降母沟?。但是幾個(gè)月下來(lái)，盡管兩個(gè)產(chǎn)品(功能)都在，但并沒(méi)有對(duì)對(duì)方產(chǎn)生實(shí)質(zhì)殺傷，多少有些“圍魏救趙”之嫌。

騰訊不懂怎么作出讓人癡迷的短視頻，頭條也沒(méi)法建立起騰訊那樣的關(guān)系鏈體系，這背后多少有公司基因的問(wèn)題。

對(duì)于微信來(lái)說(shuō)，一方面需要通過(guò)更多更豐富的功能和內(nèi)容，讓用戶(hù)把更多碎片化時(shí)間留在微信內(nèi)，從而遏制頭條系對(duì)用戶(hù)時(shí)間的鯨吞蠶食。另一方面，需要注入更豐富的“基因”，讓專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)做專(zhuān)業(yè)的事情，從而彌補(bǔ)自身基因和能力有限的問(wèn)題，拼多多就是最成功的案例，成功彌補(bǔ)了騰訊電商基因不足的短板。

這兩個(gè)另一方面都指向了一點(diǎn)：微信小程序需要注入更多的東西。試想，如果看一看、微視、天天快報(bào)都無(wú)法動(dòng)搖頭條，但小程序領(lǐng)域出現(xiàn)了一個(gè)“拼多多版的”頭條呢?或者小程序領(lǐng)域出現(xiàn)了一個(gè)搶時(shí)間的新能手呢?

當(dāng)下的小程序，排在前面的基本是小年糕這樣的中老年“逗樂(lè)”視頻傳播工具，拼多多、美團(tuán)這樣的商務(wù)應(yīng)用，全民斗地主這樣的小游戲，光光這樣搶時(shí)間可不行。

四、隱藏的枷鎖

當(dāng)然，微信的小程序戰(zhàn)略并不會(huì)一帆風(fēng)順，問(wèn)題也很多：

一是交互習(xí)慣能不能有效培養(yǎng)。目前微信的使用已經(jīng)有點(diǎn)“臃腫過(guò)載”了，結(jié)果是很多新的功能和交互無(wú)法有效培養(yǎng)成用戶(hù)習(xí)慣，代表如視頻動(dòng)態(tài)和看一看。所以這個(gè)多浮窗系統(tǒng)能不能培養(yǎng)成用戶(hù)習(xí)慣，打一個(gè)問(wèn)號(hào)。

二是政府監(jiān)管，最近下架了那么多App，監(jiān)管的壓力有多大就不細(xì)說(shuō)了。小程序如果功能和內(nèi)容更豐富，則監(jiān)管壓力也會(huì)更大。

三是如何應(yīng)對(duì)蘋(píng)果的威脅。微信想變成應(yīng)用商城甚至操作系統(tǒng)?蘋(píng)果公司可不會(huì)坐視不管。前頭蘋(píng)果對(duì)“虛擬支付”的不依不饒大家已經(jīng)可以見(jiàn)到，據(jù)說(shuō)蘋(píng)果公司為此專(zhuān)門(mén)成立了團(tuán)隊(duì)，對(duì)小程序逐一摸排、絕不放過(guò)。所以微信小程序生態(tài)還得猥瑣發(fā)育，別浪到讓蘋(píng)果警醒。

四是如何平衡與私域流量的關(guān)系。伴隨著公眾號(hào)紅利的全面衰落(閱讀率、打開(kāi)率下降，流量向頭部集中)，越來(lái)越多的商家涌向了私域流量，一個(gè)個(gè)都在批量生產(chǎn)個(gè)人號(hào)和群。各種簡(jiǎn)單粗暴的商業(yè)行為的涌入，對(duì)群和朋友圈的體驗(yàn)都構(gòu)成了不利影響，一時(shí)間很多人都開(kāi)始退群保平安、逃離朋友圈。

那么，小程序的未來(lái)是會(huì)加劇這種商業(yè)信息泛濫，還是成為有效的平衡和緩沖呢?

五、給創(chuàng)業(yè)者的紅利

對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，小程序不再用完即走、可以獲取更多的用戶(hù)時(shí)間、從而承載更豐富的功能，這使你切入的思路也更加豐富。

01

做次大公約數(shù)、亞基礎(chǔ)設(shè)施

微信抓住的，是全體用戶(hù)需求的最大公約數(shù)，進(jìn)而成為每個(gè)人生活的基礎(chǔ)設(shè)施。

由此推導(dǎo)，比最大公約數(shù)小一些的次大公約數(shù)，比基礎(chǔ)設(shè)施弱一些的亞基礎(chǔ)設(shè)施，是不是存在巨大的機(jī)會(huì)呢?

如果這些領(lǐng)域張小龍沒(méi)有去做，恰好又沒(méi)有足以壟斷的厲害App，那這就是絕好的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。

02

浮窗級(jí)小程序+爆款夢(mèng)工廠

過(guò)去，如果小程序公司做出的爆款轉(zhuǎn)眼涼了，一個(gè)簡(jiǎn)單的辦法是把它包裝成一個(gè)“爆款夢(mèng)工廠”，對(duì)外宣傳有增長(zhǎng)黑客的基因，做一個(gè)火一個(gè)，可以互成矩陣互相跳轉(zhuǎn)。

現(xiàn)在，如果你可以作出一個(gè)“浮窗級(jí)”小程序，讓用戶(hù)時(shí)刻惦記著。這個(gè)小程序就可以成為一個(gè)流量中樞，在上面跳轉(zhuǎn)其他爆款小程序。

03

能幫助騰訊彌補(bǔ)基因短板的產(chǎn)品一定最容易得到支持。

騰訊沒(méi)有電商基因，沒(méi)關(guān)系，拼多多一樣把淘寶打得很著急。

騰訊被頭條逼得被動(dòng)了，沒(méi)關(guān)系，趣頭條比頭條還下沉落地。

瞄準(zhǔn)騰訊做不到、又可以利用微信流量的領(lǐng)域，或許是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。因?yàn)槟阋坏┳銎饋?lái)，微信完全可以像對(duì)付淘寶那樣直接封掉競(jìng)品鏈接，結(jié)果對(duì)手們只能看著你獨(dú)享微信流量干著急。

總之，對(duì)于微信小程序，看好也好，看衰也罷，這個(gè)生態(tài)都會(huì)不斷生長(zhǎng)，區(qū)別無(wú)非是快慢，是短期暴富的風(fēng)口還是小火慢燉的生意。