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5月10號高級人民法院通報了一起因為奶粉標(biāo)錯價格而引發(fā)的經(jīng)濟(jì)糾紛案件的最終結(jié)果,在本次案件中商家將300元的駝奶粉,以2元的價格在京東平臺上進(jìn)行售賣,消費(fèi)者看到價格便宜直接購買850罐駝奶粉,最終以1700元的價格交易要求商家發(fā)貨,商家看到這一訂單拒絕發(fā)貨進(jìn)行了退款的處理,消費(fèi)者將售賣駝奶粉的公司高到了法院,經(jīng)過法院的審理支持消費(fèi)者的訴求。
該事情發(fā)生在2021年,浙江生物工程公司在京東電子商城開設(shè)官方旗艦店,專門銷售某款坨奶粉,該駝奶粉顯示每罐為300克,正常來說一罐駝奶粉的單價接近300元,但是商家將單價一罐奶粉僅僅售賣為2元,柳州一男子看到價格如此便宜,直接購買850罐同時支付1700元的貨款,將自己收貨地址填寫完畢完成了交易,商家用圓通快遞進(jìn)行發(fā)貨,消費(fèi)者看到自己的快遞在廣州被簽收,并不是按照自己填寫的收貨地址,當(dāng)即就向京東平臺的客服投訴商家虛假發(fā)貨,并且要求商家補(bǔ)發(fā)850罐駝奶粉,京東平臺的客服認(rèn)為訂單異常沒有發(fā)貨,于是進(jìn)行了退款的處理,之后消費(fèi)者就將浙江生物工程公司告上法院。
法院認(rèn)為該商家售賣的商品包含了名稱、數(shù)量、價款和詳細(xì)信息,符合規(guī)定的售賣構(gòu)成要件,并且消費(fèi)者已經(jīng)成功提交訂單,雙方的買賣合同已經(jīng)達(dá)成,所以浙江生物工程公司應(yīng)該按照生效的合同來向消費(fèi)者交付商品,雙方責(zé)任在浙江生物工程公司,需要商家來承擔(dān)違約責(zé)任,浙江生物工程公司并不滿法院的判決結(jié)果,隨后進(jìn)行上訴,二審之后法院維持一審的最終判決結(jié)果。
隨后該事件在網(wǎng)上引起了極大的關(guān)注,即使在網(wǎng)上消費(fèi)購物也可以很好的保障消費(fèi)者的權(quán)益,消費(fèi)者在進(jìn)行網(wǎng)上購物的時候,會對商家標(biāo)注的商品價格信息具有依賴性,商家在售賣商品時需要承擔(dān)一定的責(zé)任。
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