多地用戶遭遇送禮變貸款陷阱 免費(fèi)送禮成了信用購(gòu)

全國(guó)多地用戶反映近日在辦理聯(lián)通移動(dòng)電信的業(yè)務(wù)時(shí)，遭受到了送禮變貸款的陷阱。

業(yè)務(wù)員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)承諾屬于免費(fèi)贈(zèng)送禮品，實(shí)際上是哄騙用戶簽下了貸款的合約，貸款的金額分別由幾百到上千不等，貸款一旦逾期，就會(huì)影響用戶的征信。用戶向當(dāng)?shù)氐臓I(yíng)業(yè)廳進(jìn)行投訴時(shí)，卻被告知已經(jīng)簽訂合同，如果想要將業(yè)務(wù)取消就需要支付違約金。營(yíng)業(yè)廳在接到用戶的投訴后，所給出的回復(fù)通常都是已經(jīng)提醒過(guò)了，或者是業(yè)務(wù)員出現(xiàn)違規(guī)操作，據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)用戶在辦理各種業(yè)務(wù)時(shí)會(huì)遇到多種套路，很多網(wǎng)友都反映這些業(yè)務(wù)，想要退訂非常困難。

銀行信貸部的相關(guān)工作人員表示是這種業(yè)務(wù)形式是移動(dòng)公司和總行所簽訂的一種活動(dòng)。實(shí)際上用戶無(wú)論是購(gòu)買手機(jī)還是購(gòu)買兒童手表，都是貸款。這些所謂的禮品，雖然名義上是免費(fèi)贈(zèng)送的，但是實(shí)際上都是銀行出錢。用戶則通過(guò)向移動(dòng)公司支付電話費(fèi)的形式，支付銀行貸款的利息。針對(duì)大部分用戶所提到的沒(méi)有被告知是辦理貸款這一問(wèn)題，銀行的工作人員表示用戶需要對(duì)移動(dòng)公司投訴。

專業(yè)律師表示運(yùn)營(yíng)商通過(guò)免費(fèi)送禮的方式吸引消費(fèi)者，讓消費(fèi)者辦理所謂的消費(fèi)貸款，在銷售的過(guò)程中出現(xiàn)了對(duì)消費(fèi)者隱瞞了重大信息的情況，屬于一種誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為，這種行為屬于商業(yè)欺詐。這種案件在全國(guó)多個(gè)地區(qū)都有發(fā)生，據(jù)調(diào)查，陜西、山東、安徽、江蘇、甘肅、河南、四川、廣東、湖南、海南等地類似案件頻出。

律師表示如果用戶辦理業(yè)務(wù)是運(yùn)營(yíng)商通過(guò)欺詐的手段所辦理，在沒(méi)有按照用戶的意愿的情況辦理了消費(fèi)型的貸款，用戶有權(quán)利向仲裁機(jī)構(gòu)或者是法院進(jìn)行申請(qǐng)，請(qǐng)求將業(yè)務(wù)撤銷，向工商管理部門(mén)投訴舉報(bào)。