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9月29日到10月6日一共放假時間為8天,根據(jù)鐵路客票預售期是15天,這一規(guī)定9月14日起,就可以通過12306官方的網(wǎng)站,以及APP購買9月28日乘車出行的票,9月15日就可以搶中秋節(jié)乘車的票了。今年的票和往年一樣都是十分難搶的,12306也發(fā)布官方消息稱,不可能給第三方搶票軟件優(yōu)先購票的權利。
9月14日上午關于“12306搶票”登上了熱搜,眾多網(wǎng)友在評論區(qū)紛紛表示票很難搶,甚至一秒都沒了,網(wǎng)友懷疑12306存在故意壓票這樣的行為,不將票放出去。更有一部分網(wǎng)友表示,明明看的時候有票,下單的時候顯示的卻是無票,甚至有網(wǎng)友懷疑被其他軟件搶票占了票,有預約功能,自身的手速肯定比不過系統(tǒng)的預約。
12306的客服對此也作出回應,表示余票仍然較為充足,需要排隊,只是因為同一時間點去買票下訂單的用戶太多了。12306售票時間是固定的,對于第三方軟件并不會提前售票,對于搶票的用戶來說,相較于往年來說,確實更難搶一些,建議將搶票加入候補,等待其它用戶改簽票或者退票后再搶票。
消費者所使用的加速包并不能獲得優(yōu)先搶票購票的權利,無論是哪一種購票的軟件,在12306搶票的時候都需要去排隊,如果遇到自己選擇的車次坐席沒有票的時候可以在線去排隊,選擇候補,當自己所選用的車次或者坐席有別人退票的時候,就會系統(tǒng)自動的去購票。針對乘客人數(shù)比較多的這種情況來說,高鐵動車很有可能會由8節(jié)車廂轉(zhuǎn)成12節(jié)車廂,候補的話會更可能快速買到。
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