女生叫海底撈服務(wù)員阿姨被無視 因稱呼起爭執(zhí)

一名女生近日在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布消息稱自己2022年4月在海底撈吃飯時(shí)，出于禮貌向服務(wù)員喊阿姨，但是遭到了服務(wù)員的無視，后來雙方還由于呼稱的問題引起了爭執(zhí)。此事一經(jīng)發(fā)出之后，在網(wǎng)絡(luò)上引起熱議。

網(wǎng)上的視頻顯示一名14歲的小女孩對著一名大約30歲左右的服務(wù)員喊阿姨。但是這名服務(wù)員認(rèn)為小女孩這樣稱呼自己有點(diǎn)顯老，對這樣的稱呼不能接受，因此小女孩兩次喊她都被她無視。小女孩則表示自己稱呼對方是阿姨，只是一種尊稱，因?yàn)闆]有辦法判斷這名服務(wù)員真實(shí)的年齡，只是覺得服務(wù)員的年齡與自己之間有著一定的差距，出于禮貌才選擇稱呼對方為阿姨。但是沒想到連續(xù)喊了兩次，都被對方無視。小女孩表示自己當(dāng)時(shí)都被氣哭，因此懷疑海底撈服務(wù)員對顧客的態(tài)度。小女孩發(fā)文表示一開始自己并沒有稱呼對方為阿姨，在此之前曾經(jīng)喊過對方服務(wù)員和你好，都沒有人理會，因此才選擇喊對方阿姨。

對此很多網(wǎng)友發(fā)表評論表示14歲的小女孩稱呼一名30歲的女性為阿姨，是可以理解、是正常的現(xiàn)象，這顯然這名服務(wù)員的態(tài)度是有一定問題。但是有人認(rèn)為服務(wù)員的態(tài)度雖然不對，但是小女孩選擇將這件事曝光出來，因?yàn)殡u毛蒜皮的摩擦而發(fā)布到網(wǎng)上引起輿論的發(fā)酵，有可能會給對方帶來不必要的麻煩，實(shí)在是沒有必要將事情鬧大，認(rèn)為小女孩有點(diǎn)得理不饒人。

海底撈一直以來都是以良好的服務(wù)而著稱，10月17日浙江杭州的某海底撈店里剛剛發(fā)生過服務(wù)員拒絕為顧客的棉花娃娃過生日的事，如今又再次曝出由于顧客稱呼服務(wù)員為阿姨，而不理顧客的事情，讓人不得不產(chǎn)生聯(lián)想，海底撈的服務(wù)是否真的出現(xiàn)了問題。