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近日,重慶王先生在乘坐出租車的時(shí)候遇到了司機(jī)故意繞道的行為,這一次繞道不僅讓王先生錯(cuò)過了準(zhǔn)備搭乘的飛機(jī),還讓王先生的生意計(jì)劃直接泡湯。遇到這種情況王先生決定針對(duì)此事進(jìn)行報(bào)警,后續(xù)調(diào)查的時(shí)候通過查詢出租車的行駛軌跡,發(fā)現(xiàn)這輛出租車整個(gè)駕駛行程比正常的路線多了35公里,車費(fèi)也增加了80元左右,這種情況毫無疑問就是明顯的繞道行為。
這起事件發(fā)生之后,調(diào)查人員對(duì)司機(jī)賀某涉嫌繞道的行為進(jìn)行了批評(píng)教育,要求司機(jī)向王先生進(jìn)行道歉并且賠償相應(yīng)的損失。運(yùn)營(yíng)執(zhí)法人員隨后對(duì)司機(jī)賀某開具了處罰決定書,并且把賀某的違規(guī)行為通報(bào)給出租車公司,要求公司對(duì)駕駛員加強(qiáng)教育和監(jiān)督力度,事件發(fā)生之后,還引起了人們對(duì)出租車出行質(zhì)量和乘客權(quán)益方面的反思。
作為乘客在出行期間,自然是希望能夠盡快到達(dá)自己的目的地,然而這位司機(jī)故意繞道的行為,不僅浪費(fèi)了乘客的時(shí)間和金錢,而且還破壞了乘客對(duì)出租行業(yè)的信任,為了避免這種事件的再度發(fā)生。相關(guān)機(jī)構(gòu)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)出租車司機(jī)的監(jiān)管力度,出租車公司也應(yīng)該對(duì)駕駛員進(jìn)行更加嚴(yán)格的培訓(xùn)和教育,這樣才能確保駕駛員有更好的職業(yè)道德與服務(wù)意識(shí)。另外政府監(jiān)管部門也應(yīng)該加強(qiáng)出租車行業(yè)的監(jiān)管措施,建立更有效的投訴機(jī)制,對(duì)各種違規(guī)情況盡快處理。
另外,乘客也應(yīng)該提高自身的安全意識(shí)和權(quán)益保護(hù)意識(shí),在乘坐出租車的時(shí)候,應(yīng)該隨時(shí)留意好自己的行程動(dòng)態(tài),包括各種行駛軌跡和費(fèi)用明細(xì)都應(yīng)該了如指掌,這樣才能在出現(xiàn)異常的時(shí)候提供證據(jù)給相關(guān)部門。針對(duì)這種故意繞道的行為,我們應(yīng)該堅(jiān)決予以譴責(zé),也應(yīng)該加大處罰力度遏制這種行為的發(fā)生。
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