滴滴崩了12小時(shí)預(yù)計(jì)損失超過(guò)4億

11月28日消息，截止到今天上午10點(diǎn)30分，滴滴平臺(tái)的各項(xiàng)功能癱瘓時(shí)間長(zhǎng)達(dá)12個(gè)小時(shí)，根據(jù)滴滴此前公布的數(shù)據(jù)顯示，這一次的系統(tǒng)癱瘓導(dǎo)致?lián)p失了上千萬(wàn)的訂單量，這些訂單量的交易額超4億。目前，經(jīng)過(guò)滴滴官方的緊急修復(fù)，平臺(tái)的各項(xiàng)功能基本上已經(jīng)完全正常，滴滴方面還表示，很多用戶關(guān)心的多扣費(fèi)和異?？圪M(fèi)的情況，會(huì)在后續(xù)的時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)一補(bǔ)償。

根據(jù)滴滴發(fā)布的技術(shù)公告來(lái)看，這一次的系統(tǒng)宕機(jī)是由于系統(tǒng)故障所導(dǎo)致的，在經(jīng)過(guò)快速修復(fù)之后，滴滴APP的服務(wù)系統(tǒng)于11月28日已全部恢復(fù)正常。不過(guò)這一次的故障仍舊對(duì)用戶的出行和滴滴司機(jī)們的日常工作造成了不小的影響，很多用戶由于滴滴平臺(tái)無(wú)法使用導(dǎo)致無(wú)法正常出行，更是有一些司機(jī)由于無(wú)法在平臺(tái)接單導(dǎo)致收入受損。

這一次宕機(jī)事件發(fā)生之后，滴滴平臺(tái)也發(fā)布了一系列的后續(xù)補(bǔ)償措施，對(duì)于用戶賬戶當(dāng)中有優(yōu)惠券無(wú)法正常使用的相關(guān)問(wèn)題。滴滴平臺(tái)表示會(huì)對(duì)相應(yīng)的扣款渠道進(jìn)行退回，同時(shí)在這一次宕機(jī)事件中受到影響的司機(jī)師傅，后續(xù)也會(huì)給予相應(yīng)的補(bǔ)償，不過(guò)這些補(bǔ)償恐怕不能完全消除用戶和司機(jī)們所受的實(shí)際損失。

根據(jù)業(yè)內(nèi)人士的估算來(lái)看，滴滴在這12小時(shí)內(nèi)的損失已經(jīng)超過(guò)了4億元，其中還不算此次事件給滴滴品牌帶來(lái)的一些負(fù)面影響損失。然而對(duì)于滴滴平臺(tái)來(lái)說(shuō)，此次宕機(jī)事件確實(shí)是一次嚴(yán)峻的考驗(yàn)，作為全球最大的共享出行平臺(tái)，滴滴平臺(tái)需要對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的檢穩(wěn)定性和安全性進(jìn)行查和升級(jí)，只有進(jìn)行升級(jí)，才能夠確保在未來(lái)的系統(tǒng)運(yùn)行中不會(huì)再出現(xiàn)類似的情況。