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近日,家住在浙江省的徐女士,突然向記者爆料稱自己花費9500元,買的羽絨服竟然是瑕疵品,徐女士所爆料的這件事情不僅引發(fā)了記者的深入關(guān)注。在網(wǎng)上更是引發(fā)了網(wǎng)友們的熱切討論。根據(jù)石女士的說法,我們得知在北京時間的11月25日的晚上,徐女士在當(dāng)?shù)厣虉鲆患颐譃榧幽么簌Z專賣店內(nèi)買了一件白色羽絨服,而這件羽絨服的價格高達9500元,當(dāng)時該羽絨服專賣店內(nèi)的這件商品,內(nèi)部出現(xiàn)了一些小瑕疵。對此店內(nèi)的工作人員便直接和其他門店進行了調(diào)換,用快遞給徐女士郵了一件白色的羽絨服,是當(dāng)徐女士收到這件羽絨服后,卻突然發(fā)現(xiàn)在羽絨服的口袋里面竟然有一條沒有被裁剪的門襟布料,看到自己的衣服里面竟然還有沒裁剪的布料,之后許女士便猜測自己所購買的這件羽絨服很有可能是瑕疵品。
也是在向記者提到這件羽絨服時,表示除了羽絨服上有沒有剪干凈的布料之外,在羽絨服上還發(fā)現(xiàn)了很多并沒有剪的線頭,在看到自己的羽絨服出現(xiàn)這一情況之后。徐女士立刻和該商場加拿大鵝專賣店的工作人員進行溝通,徐女士和店長進行溝通之后,店長同意徐女士進行退貨,然而徐女士卻認為自己在商場購買的這件商品沒有任何的折扣價,屬于是正價商品,但是商場賣給自己的衣服,竟然卻是以次充好。根據(jù)我國消費者保護法的相關(guān)規(guī)定,這家店鋪應(yīng)該對自己進行退一賠三。
為此徐女士便將此事投訴給了澎湃質(zhì)量官投訴平臺,平臺在收到這條投訴之后,也立刻針對此事聯(lián)系了加拿大鵝門店店內(nèi)的工作人員。在接到記者的來電之后,則直接向記者表示目前并不方便向記者回應(yīng)這件事情的具體情況,隨后會有專門的工作人員和記者進行聯(lián)系。
時間沒過多久,加拿大鵝專賣店的工作人員又和徐女士進行了聯(lián)系,在這次聯(lián)系的過程中,店鋪為徐女士提出了退貨退款,同時并為徐女士補償一份小禮品的方案,而徐女士在看到這次工作人員提出的方案之后,則直接表示同意了。
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