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12月19號(hào)中午新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)最新報(bào)道,有網(wǎng)友在社交平臺(tái)反映喜馬拉雅App出現(xiàn)了崩潰狀態(tài),根本沒(méi)有辦法正常使用或者是聆聽(tīng)有聲節(jié)目。隨后喜馬拉雅官方微博針對(duì)網(wǎng)友的反映發(fā)文致歉稱(chēng)App目前已經(jīng)在緊急修復(fù),不會(huì)影響用戶的會(huì)員等權(quán)益使用。
喜馬拉雅的官方微博中寫(xiě)的好消息是山?jīng)]崩、壞消息是崩的是我們,特別抱歉沒(méi)有能夠承受住用戶在今天的熱情,目前已經(jīng)處于緊急修復(fù)中請(qǐng)所有的用戶放心不會(huì)影響大家的會(huì)員等權(quán)益,將此條信息轉(zhuǎn)發(fā)抽5人還會(huì)奉上喜馬vip月卡各一張。有很多網(wǎng)友都在下方評(píng)論今天中午我在外面因?yàn)锳pp崩潰凌亂了四五十分鐘,各種刪版本下版本重啟自己的手機(jī)還以為手機(jī)中毒了。也有網(wǎng)友表示我也是一直在不斷的關(guān)機(jī)重啟刪掉重新下載都不行,再打開(kāi)別的手機(jī)軟件看一點(diǎn)都沒(méi)事干,就有一種直覺(jué)喜馬拉雅崩了。還有網(wǎng)友調(diào)侃喜馬拉雅太過(guò)小氣,這么多的用戶只給5張?jiān)驴ǜ揪筒粔蚍帧?/p>
2023年1月份喜馬拉雅創(chuàng)始人余建軍在公司的年會(huì)中透露了喜馬拉雅迎來(lái)了第1個(gè)盈利季度2022年的第4季度,這也是喜馬拉雅創(chuàng)業(yè)以來(lái)第1次實(shí)現(xiàn)盈利,余建軍表明公司在實(shí)現(xiàn)盈利的過(guò)程中一直通過(guò)三個(gè)方面在不斷的努力,堅(jiān)持以用戶為中心的文化建設(shè),降低成本增加效率,提高公司戰(zhàn)略和組織的清晰度。但是在本次發(fā)生系統(tǒng)崩潰的問(wèn)題上可以發(fā)現(xiàn)喜馬拉雅在應(yīng)用程序崩潰之后,給諸多用戶帶來(lái)了很大的不便,雖然公司的技術(shù)人員在發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)崩潰之后及時(shí)解決了這一問(wèn)題,并且向用戶保證并不會(huì)影響平臺(tái)會(huì)員權(quán)利,但這種系統(tǒng)突發(fā)崩潰的情況仍然給公司帶來(lái)了一定的壓力。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代公司在設(shè)計(jì)以及開(kāi)發(fā)類(lèi)似程序時(shí)一定要確保平臺(tái)的穩(wěn)定性以及用戶的體驗(yàn)感,否則就有可能會(huì)給公司帶來(lái)不好的聲譽(yù)。
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