戴爾正在努力完成與EMC的交易 以鞏固其在加拿大的地位

當(dāng)戴爾公司（DellInc.）企業(yè)解決方案銷售和戰(zhàn)略總裁布萊恩？漢弗萊斯（Brian Humphries）在多倫多為戴爾的力量做更多活動時，他還會見了黑莓的首席信息官（CIO）。

如果你是一只蒼蠅，無意中聽到他們的討論，你會聽到他們談?wù)揅IO在即時滿足的時代角色的變化性質(zhì)。漢弗萊斯說，當(dāng)黑莓最初作為一家公司成立時，移動設(shè)備產(chǎn)品周期是每四年半一次，現(xiàn)在是每四個半月一次。當(dāng)技術(shù)轉(zhuǎn)換發(fā)生得如此之快時，首席信息官必須隨之而來。

他在臺上說：“他的絕大多數(shù)時間不是花在網(wǎng)絡(luò)、計算、應(yīng)用上?！斑@是用眼睛盯著外面。

這位總部位于日內(nèi)瓦的總裁在為多倫多的客戶和客戶舉辦的加拿大戴爾公司（Dell Canada）頭版活動上的上臺演講和IT World Canada.com的采訪中，談到了該地區(qū)對戴爾的重要性，以及他以客戶為中心的戰(zhàn)略。

他說，加拿大是戴爾全球收入最高的十個，這家IT服務(wù)公司致力于該地區(qū)，因為它繼續(xù)追求超越競爭對手惠普公司（HPInc.）成為世界頭號服務(wù)器銷售商的使命。與此同時，它正在努力結(jié)束對存儲供應(yīng)商EMC公司（EMC Corp.）的巨額收購，以幫助加強其戰(zhàn)略，并繼續(xù)從將該公司從公共市場上剝離中獲益。

雖然戴爾沒有透露個別的招聘人數(shù)，但它一直在擴大在加拿大的銷售團隊，即漢弗萊斯的股票。這是一個可能不可能的行動，如果它仍然擔(dān)心股票交易，股東仔細審查每一項費用。但作為一家完全私人的公司，戴爾能夠?qū)嵤┢滗N售策略，使客戶與銷售代表的比例保持在較低的水平。這樣做有助于戴爾保持凈推廣者的高分——漢弗萊斯密切關(guān)注這一指標(biāo)。

他說：“更快樂的顧客會帶來更好的參與度，從而帶來更好的機會幫助顧客實現(xiàn)目標(biāo)，從而通向更好的財務(wù)機會?！八兄谖覀兾瞳@取新客戶的能力，以及我們實現(xiàn)他們商業(yè)愿望的能力。

去年夏天，戴爾推出了數(shù)據(jù)中心可擴展解決方案（DSS）業(yè)務(wù)，這條線路可能會吸引許多加拿大中型企業(yè)。它的目的是服務(wù)于處于超尺度以下的企業(yè)水平，對于一個需要快速擴大規(guī)模并需要一定程度的環(huán)境定制的公司來說，它是一個甜蜜的點。

漢弗萊斯說，這項業(yè)務(wù)正在成功發(fā)展，他認為這項業(yè)務(wù)是一個數(shù)十億美元的機會。戴爾能夠從提供超尺度數(shù)據(jù)中心服務(wù)（DCS）中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，并將其應(yīng)用到下一層客戶中，使DSS在全球范圍內(nèi)工作。

漢弗萊斯說，最終成為服務(wù)器市場的頭號供應(yīng)商，這都是計劃的一部分，他提到了他的前雇主惠普目前持有的一個職位。

他表示：“這是產(chǎn)品創(chuàng)新的第一位，也是商業(yè)模式創(chuàng)新的第一位?！八加趥€人參與模式，適合于極端規(guī)模的基礎(chǔ)設(shè)施。

當(dāng)然，當(dāng)DSS啟動時，Humphries將EMC描述為競爭對手；現(xiàn)在戴爾正在考慮在10月之前結(jié)束對EMC的收購。直到那時，漢弗萊斯對EMC的看法還沒有改變。

他表示：“他們將保持競爭對手的地位，直到成為戴爾家族的一員。

但這并不意味著他還沒有考慮到這些公司將如何整合在一起，以及整合計劃將是什么樣子。

他表示：“EMC陣容中的許多元素符合我們多年來確定的需求?！癊MC的實力一直在非常大的客戶中。戴爾一直處于中端和高端市場。所以有一種自然的契合?！?/p>

他說，另外還有一個交叉銷售的好機會。當(dāng)收購結(jié)束時，整合計劃優(yōu)先管理它，首先關(guān)注客戶和合作伙伴。

他說：“它從實際的事情開始，確保我們有足夠的覆蓋面?！鞍炎约悍旁谂c報道有親密關(guān)系的地方，確保我們能夠幫助他們實現(xiàn)目標(biāo)。

就像他和黑莓的首席信息官一起吃飯時一樣，漢弗萊斯并不認為與客戶的談話是關(guān)于產(chǎn)品的。在IT的新世界里，我們將討論戴爾如何幫助他們實現(xiàn)他們的目標(biāo)。