知識科普：如果發(fā)現(xiàn)話費無緣無故少了怎么辦

如今隨著人們生活品質(zhì)越來越高，大家對于生活方面的追求也是越來越多了，那么既然對于生活方面的知識需求了解，那么小編今天就來給大家針對如果發(fā)現(xiàn)話費無緣無故少了怎么辦這方面的知識來進行一個介紹吧。

操作方法

先致電你手機號碼的運營商客服電話，按照提示查詢一下你自己手機開通的那些業(yè)務(wù)，有些業(yè)務(wù)會產(chǎn)生很多費用的。

如果查詢之后你的話費依舊對不上，還是屬于那種話費丟失的情況，打電話給手機號碼運營商人工臺，仔細詢問情況，當然了，你得到的答案一般就是：好的，幫你查一下。不管怎樣，先打電話詢問也算是走正規(guī)路線對吧？

打人工客服電話一般得不到真正的答案，這個時候拿著你的電話和你的，直接去營業(yè)廳，查詢你的話費詳單使用情況，他們無權(quán)拒絕你的查詢，如果拒絕，把當時的情況用手機錄下來可以投訴的。

經(jīng)過查詢對比之后，你的話費確實屬于悄悄丟失的情況，那么直接要求手機號碼運營商返還你的話費，不要聽那些亂七八糟的保證，更不要讓他們把你當皮球推來推去，若當時不能返還話費，直接往上一級運營商打投訴熱線就可以。