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近期,有網友稱在社交平臺中發(fā)現有人售賣惡意“外賣賠付”的相關教程。經過記者調查發(fā)現有一些不法分子會公然教授他人如何虛構以在外賣中吃到異物為由,向商家投訴并且索要賠償,每一次的費用在50元到300元之間。
這些賠付主要是鉆了外賣平臺,保護消費者食品安全的空子,因為在美團的相關服務協議當中,明確顯示餐內有異物,餐品變質或者使用餐品后出現身體不適的情況,能夠獲得公司以及商家的賠償。除了美團之外,餓了么也有對應的政策。黑產社權售賣外賣點餐的騙賠教程,會大大增加商家以及平臺的賠付成本,同時也會擾亂正常的經營環(huán)境。外賣平臺表示已經成立了惡意索賠治理小組,會聯動警方一起處理案件。
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