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更新手機系統(tǒng)后5G切換按鈕被關閉 運營商做出正面回應

2023-11-09 17:31:42 編輯:童蓉娣 來源:
導讀 之前有用戶反映自己手機里系統(tǒng)4G和5G的切換開關消失了,當下只能夠使用默認的5G網(wǎng)絡。針對這種情況,手機生產(chǎn)商表示是因為受到了運營商的要...

之前有用戶反映自己手機里系統(tǒng)4G5G的切換開關消失了,當下只能夠使用默認的5G網(wǎng)絡。針對這種情況,手機生產(chǎn)商表示是因為受到了運營商的要求。記者在了解到這些問題之后,分別致電了三家運營商的客服。10086的技術客服向記者表示部分手機在系統(tǒng)更新之后,5G切換4G網(wǎng)絡的按鈕會被隱藏。中國電信以及中國聯(lián)通的相關工作人員,則告訴記者這些問題應該與手機品牌方聯(lián)系解決。

中國移動的一位技術方面,工作人員告訴記者,如果通過手機當中的“開發(fā)者選項”無法調用5G切換按鈕,手機會一直處于5G網(wǎng)絡狀態(tài)下,用戶無法切換到4G網(wǎng)絡。有電信方面的專業(yè)人士表示,在手機使用方面無論是4G流量還是5G流量都應該由用戶決定,手機的品牌方或者是運營方不能夠隨意的剝奪用戶的權利。


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