您的位置: 首頁 >要聞 >

見證旅游市場活力與魅力 “導(dǎo)游也是一道美麗的風(fēng)景”

2023-08-30 11:58:38 編輯:容丹全 來源:
導(dǎo)讀 在這個(gè)炎炎夏日,旅游市場的火爆成為一道亮麗的風(fēng)景線。根據(jù)中國旅游研究院的預(yù)測,今年的暑期將成為過去五年來最熱門的旅游季,預(yù)計(jì)6月至8...

在這個(gè)炎炎夏日,旅游市場的火爆成為一道亮麗的風(fēng)景線。根據(jù)中國旅游研究院的預(yù)測,今年的暑期將成為過去五年來最熱門的旅游季,預(yù)計(jì)6月至8月間,國內(nèi)旅游人數(shù)將占全年總數(shù)的28.11%,創(chuàng)造國內(nèi)旅游收入1.2萬億元,占全年收入的27.46%。

那些身處旅游一線的導(dǎo)游,在這個(gè)特殊的暑期,過得異常充實(shí)。他們帶領(lǐng)游客穿越大地,欣賞自然的美景,走進(jìn)博物館感受深厚的中華文化,在城市的拐角巷弄中品味著普通生活的美好。他們是旅游業(yè)中的重要角色,也是旅游市場活力和魅力的見證者。

"我很慶幸自己堅(jiān)持了下來"

根據(jù)攜程最近發(fā)布的《2023年暑期出游市場報(bào)告》,北京、上海、成都、廣州、杭州、西安、重慶、深圳、南京和長沙等城市位列國內(nèi)熱門暑期旅游目的地前十名。特別是北京,備受親子游和研學(xué)游群體的青睞。故宮博物院、天安門廣場、中國國家博物館、八達(dá)嶺長城、北京環(huán)球度假區(qū)、國家自然博物館等景點(diǎn)成為預(yù)訂的熱門之選,門票常常供不應(yīng)求。

然而,與門票一樣緊缺的是北京地區(qū)的地接導(dǎo)游,尤其是高素質(zhì)的導(dǎo)游。李平,一位在北京從事多年旅游行業(yè)的資深從業(yè)者,形容今年暑期的導(dǎo)游供需情況為“稀缺”。即使提供較高的薪資,有時(shí)仍難以找到合適的導(dǎo)游人選。7月中旬,正值旅游高峰,李平通過朋友介紹、社交媒體招聘,甚至向同行"借"人手,從江蘇、四川、河北等地聘請了十多位導(dǎo)游來協(xié)助帶團(tuán)。

這次導(dǎo)游荒的一個(gè)主要原因是之前導(dǎo)游的人員流失。李平解釋說,疫情爆發(fā)后,旅游業(yè)受到影響,許多導(dǎo)游被迫改行謀生。在最困難的時(shí)刻,他不得不同時(shí)從事多份兼職以維持生計(jì)。然而,他始終不愿完全離開旅游行業(yè),堅(jiān)信困難總有解決的一天。那段艱苦的日子仍歷歷在目,"我很慶幸自己堅(jiān)持了下來",他說。

隨著旅游業(yè)的逐漸復(fù)蘇,像李平一樣堅(jiān)守在崗位上的導(dǎo)游們重返工作。從春節(jié)到"五一"假期,再到端午節(jié)和暑期,短短半年多的時(shí)間里,他們的工作節(jié)奏越來越快,接待的游客也日益增多,見證著旅游市場的不斷升溫。數(shù)據(jù)顯示,今年上半年,湖南張家界,作為國內(nèi)重要的旅游目的地之一,共接待了1889.22萬人次的國內(nèi)外游客,當(dāng)?shù)氐膶?dǎo)游隊(duì)伍已超過6500人。

"市場在變化,我們必須緊跟時(shí)代的步伐"

作為一名導(dǎo)游,方方已經(jīng)有七八年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。今年暑期,她一直在家鄉(xiāng)四川省廣漢市帶領(lǐng)研學(xué)團(tuán),目的地唯一——三星堆博物館。從8月初開始,每天至少要解說3個(gè)研學(xué)團(tuán),每個(gè)團(tuán)的講解時(shí)間約2.5小時(shí)。方方的嗓子已經(jīng)有些啞了。自從7月27日試運(yùn)行以來,三星堆博物館的新館持續(xù)火爆,每天預(yù)約門票的點(diǎn)擊量超過130萬次。出租車司機(jī)李師傅經(jīng)常接送游客往返于三星堆博物館和成都市區(qū),他親眼見證了許多游客因未能成功預(yù)約門票而感到遺憾而歸。

對于方方來說,這樣的火爆是她第一次經(jīng)歷。她說:"前幾年,我很少在家鄉(xiāng)帶團(tuán),大多數(shù)都是去成都、九寨溝、樂山等地。"然而,她敏銳地察覺到游客出游需求的變化:"游客不再滿足于匆匆觀光,他們對一個(gè)地方的文化、風(fēng)俗、當(dāng)?shù)厣罘绞降仍絹碓礁信d趣。"基于這個(gè)判斷,方方早早就開始有意識地豐富自己在傳統(tǒng)文化方面的知識儲(chǔ)備。她表示:"市場在變化,我們必須緊跟時(shí)代的步伐,迅速做出調(diào)整。"

"真誠才能打動(dòng)人,這一點(diǎn)永遠(yuǎn)不會(huì)改變"

"敵人攻城了,拿上寶劍……"一邊說著,一邊模仿著守城的將士。這是一位導(dǎo)游在西安城墻上的講解場景。這段視頻在社交媒體上發(fā)布后,立刻收到了眾多網(wǎng)友的贊譽(yù)。這位導(dǎo)游名叫楊建,今年已經(jīng)70歲。他對歷史和地理有著濃厚的興趣,尤其熱愛古跡和文物。在1999年和2006年,他分別獲得了全國初級和中級導(dǎo)游資格證書。2012年,他獲得了高級導(dǎo)游資格,2013年成為了一名全職導(dǎo)游。他的講解生動(dòng)幽默,知識點(diǎn)豐富,總能讓聽眾獲得新的收獲。一位聽過他講解的游客評價(jià)道:"從楊建爺爺?shù)闹v解中,我能感受到他對西安這座城市的真摯熱愛,也對他活到老學(xué)到老的精神表示欽佩。"

導(dǎo)游服務(wù)是旅游服務(wù)質(zhì)量的重要標(biāo)志之一,導(dǎo)游水平的高低直接影響著游客的旅游體驗(yàn)。在談到"如何成為一名優(yōu)秀導(dǎo)游"時(shí),許多導(dǎo)游都提到了"真誠"這個(gè)詞。

在上海,接待"一日游"團(tuán)隊(duì)的張燕表示:"旅游業(yè)也是服務(wù)業(yè),真誠的待客是基本要求。只有為游客著想,考慮得更周到,才能讓他們體驗(yàn)更美好,成為他們心中的美麗景色。"方方告訴記者,旅游旺季過后,她計(jì)劃休息一段時(shí)間,一方面是為了陪伴家人,另一方面是為了重新"充電"。她表示:"在這個(gè)行業(yè)越久,我越發(fā)現(xiàn)自己的不足。導(dǎo)游需要學(xué)習(xí)的知識很多,我對自己有一個(gè)最基本的要求,就是不講野史,不編造軼事。"一位前輩曾經(jīng)對她說過:"如果要給別人一杯水,自己就必須有一桶水。"方方一直將這句話作為自己的座右銘。她堅(jiān)信:"我們的付出游客是能夠感受到的。無論行業(yè)如何變化,真誠才能打動(dòng)人,這一點(diǎn)永遠(yuǎn)不會(huì)改變。"


免責(zé)聲明:本文由用戶上傳,如有侵權(quán)請聯(lián)系刪除!

最新文章

精彩推薦

圖文推薦

點(diǎn)擊排行

2016-2022 All Rights Reserved.平安財(cái)經(jīng)網(wǎng).復(fù)制必究 聯(lián)系QQ   備案號:

本站除標(biāo)明“本站原創(chuàng)”外所有信息均轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng) 版權(quán)歸原作者所有。

郵箱:toplearningteam#gmail.com (請將#換成@)