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有網(wǎng)友于3月31日發(fā)布視頻稱在廈門一龍蝦店購買的99元4斤小龍蝦回到家中之后一稱發(fā)現(xiàn)只有兩斤多。所發(fā)布的視頻中顯示一名顧客在龍蝦店門口正與店員進(jìn)行爭吵,店員表示當(dāng)時是不是說好了,如果不同意不愿意買可以退?顧客則怒問現(xiàn)在這些龍蝦有沒有4斤?店員表示龍蝦活著的時候是4斤。而顧客非常激動地追問他是否賣的是活龍蝦。
針對此視頻,龍蝦店的老板娘回應(yīng)稱,當(dāng)時處理這件事的是一名學(xué)徒,并沒有跟顧客說清楚。顧客在將龍蝦拿回家后稱重表示不夠時間。對此老板娘表示店里的廚師解釋稱龍蝦活著的時候是4斤,顧客買回家的時候,當(dāng)時是給顧客稱重了,而且顧客還看了秤,一共是1300克。一斤活龍蝦,烹飪之后就是五六兩。最后店家做出了決定,給顧客退款連同打包費,一共給顧客退了102元。對此網(wǎng)友紛紛表示了自己的看法,有些人認(rèn)為商家本來賣的就是烹飪好的小龍蝦,但是在稱重的時候卻稱活龍蝦,然后再進(jìn)行售賣,本來是偷換概念的。店家應(yīng)該按份賣,而不應(yīng)該是按照活龍蝦的分量進(jìn)行售賣。
當(dāng)前有很多商家在賣貨的時候都喜歡缺斤短兩,其目的就是為了追求更大的利潤,由于目前市場競爭的激烈,而導(dǎo)致很多商家通過各種手段來將成本降低,以提高利潤。缺斤少兩是這些商家們比較常用的一種手段。缺斤短兩確實可以給商家降低成本,有一些商家通過減少商品的數(shù)量或者是重量的方式,再進(jìn)行商品降價來吸引消費者。確實能夠在一定的程度上幫助商家提升銷售量,提高所獲得的利潤,但是卻在一定程度上損害了自身的信譽(yù)度,一旦被消費者發(fā)現(xiàn)缺斤短兩,對于商家的形象將會大打折扣,也會影響商家的銷售,而且這種行為對于消費者來說也是非常不利的,損害了消費者的利益。
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