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4月16日,不少蘋果設(shè)備的用戶反映,他們在使用蘋果設(shè)備的時候無故多次被要求輸入Apple ID密碼,即便自己輸入了正確的密碼,但還是會提示登錄失敗,然后再次要求輸入密碼,用戶猜測是蘋果在線服務(wù)出現(xiàn)了故障,甚至有些用戶反映自己的Apple ID被注銷,無法登錄,訂閱的Apple TV+也無法使用。
這種情況出現(xiàn)的個數(shù)并不少,有部分用戶在自己的社交平臺上表示,極有可能這會是一種新型詐騙,不知該如何預(yù)防,也有用戶致電iPhone ID的專用客服,客服表示目前還不清楚導(dǎo)致出現(xiàn)這一問題的原因,但已經(jīng)反饋到了蘋果工程部,正在快速解決問題,同時客服也稱要求輸入ID的鏈接并不會導(dǎo)致用戶的隱私泄露,用戶可以嘗試更換密碼,后續(xù)官網(wǎng)將發(fā)布最新通知。
到今日從網(wǎng)友的反饋來看,大部分的問題都已經(jīng)完成了修復(fù)蘋果,設(shè)備上也沒有再出現(xiàn)要求輸入Apple ID密碼的彈窗,值得一提的是前段時間蘋果設(shè)備上的天氣APP就無法快速顯示預(yù)報的天氣數(shù)據(jù),可以說近期蘋果系統(tǒng)出現(xiàn)的事故比較頻繁,除了系統(tǒng)方面的問題之外,還有小組件bug,此前在3月5日和3月10日也都出現(xiàn)過類似的問題。
當(dāng)蘋果用戶再次遇到這種問題時,可以嘗試退出賬號,保留一個主設(shè)備的賬號,清空登錄在其他設(shè)備上的賬號信息,也有可能是因為賬號同時登錄在多個設(shè)備上,只要登錄賬號的設(shè)備都需要驗證Apple ID的密碼,除了主賬號之外其他設(shè)備退出登錄,然后清空設(shè)備緩存,或者將設(shè)備系統(tǒng)更新到最新的版本,能暫時解決彈窗的問題。
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