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商家回應(yīng)價(jià)值兩三百玉鐲售2.7萬(wàn) 是否涉嫌欺詐

2023-08-20 16:26:02 編輯:濮陽(yáng)榕葉 來(lái)源:
導(dǎo)讀 北京的張女士在近日向記者反映,大概今年5月份前往云南旅游的時(shí)候花27000元購(gòu)買黃龍玉手鐲。但是回家發(fā)現(xiàn)手鐲內(nèi)有一個(gè)標(biāo)簽,標(biāo)簽撕掉之后出...

北京的張女士在近日向記者反映,大概今年5月份前往云南旅游的時(shí)候花27000元購(gòu)買黃龍玉手鐲。但是回家發(fā)現(xiàn)手鐲內(nèi)有一個(gè)標(biāo)簽,標(biāo)簽撕掉之后出現(xiàn)一個(gè)裂紋,由專家鑒定表示這個(gè)手鐲實(shí)際的價(jià)值僅僅只有二三百元。對(duì)于涉嫌此事的公司售后回應(yīng),凡超過(guò)30天不在售后服務(wù)范圍之內(nèi),律師則表示屬于涉嫌欺詐,掩蓋瑕疵應(yīng)該退款。

專家鑒定

張女士是拿著手鐲前往珠寶鑒定中心進(jìn)行鑒定,專家表示實(shí)際上黃龍玉就是以黃色為主的瑪瑙,購(gòu)買的手鐲有一點(diǎn)黃色,如果沒(méi)有出現(xiàn)裂痕,正常的手鐲價(jià)格大概五六百元左右,有裂痕,價(jià)值只有300塊錢。對(duì)于此事,張女士非常的憤怒,聯(lián)系公司云南省昆明市官渡區(qū)福勒珠寶首飾的客服投訴。但對(duì)方的客服人員給予的理由是超過(guò)售后服務(wù)時(shí)限,拒絕為張女士退款,對(duì)方表示商品已經(jīng)超過(guò)30天并不在售后范圍,撥打客服電話沒(méi)有用,直接掛斷電話。

旅游時(shí)如何防止被騙

1.首先在旅游的過(guò)程當(dāng)中出現(xiàn)購(gòu)物屬于正常的現(xiàn)象,但很多的游客由于對(duì)當(dāng)?shù)夭⒉皇煜ぃ狈I(yè)知識(shí),容易被商家的虛假宣傳所導(dǎo)致?;ㄙM(fèi)高的價(jià)格購(gòu)買沒(méi)有價(jià)值的商品,因此在旅游的時(shí)候,游客一定要保持警惕,不能被商家的夸大宣傳所感染。

2.旅游部門需要加強(qiáng)市場(chǎng)的監(jiān)管,加大力度打擊虛假宣傳以及欺詐的行為,保護(hù)更多游客的合法權(quán)益。

在購(gòu)買珠寶的時(shí)候,廣大的消費(fèi)者不要被商家的花言巧語(yǔ)所蒙蔽,需要以游玩為主,不可購(gòu)買價(jià)格過(guò)高的商品。避免給游客帶來(lái)更多的損失,凡是購(gòu)買商品要保留好購(gòu)買的憑證和發(fā)票,方便游客維權(quán)時(shí)使用。


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