媒體：李佳琦翻車是因共情錯(cuò)了對(duì)象 引發(fā)公眾不滿

日前李佳琦在直播時(shí)由于有些言辭引起公眾的不滿，有媒體表示，李佳琦之所以翻車是由于用錯(cuò)了共情的對(duì)象。

李佳琪在進(jìn)行直播面對(duì)網(wǎng)友的質(zhì)疑，其回答的方式和內(nèi)容有些不妥的，在回答網(wǎng)友的問題時(shí)，說出了這樣一段話，有時(shí)候網(wǎng)友需要從自身尋找原因，這么多年工作沒有漲工資，是不是說明沒有在認(rèn)真的工作。這番言論引起網(wǎng)友們的失望，讓網(wǎng)友們覺得非常困惑，李佳琪作為一名公眾人物，有著非常多的粉絲，他們那個(gè)他所說的任何話，都存在著一定的影響力，尤其是在直播時(shí)，他所說的話會(huì)直接給觀眾們的情感帶來沖擊。這段話的內(nèi)容讓人覺得李佳琦對(duì)于消費(fèi)者的利益非常的不關(guān)心，同時(shí)也讓人覺得李佳琪對(duì)于消費(fèi)者不尊重，在另外一方面也暴露出了在直播時(shí)李佳琪的狀態(tài)可能存在著一些問題。

針對(duì)在直播時(shí)的這番言論，李佳琦隨后就進(jìn)行了公開道歉，對(duì)自己的錯(cuò)誤表示承認(rèn)，并且坦誠表示自己現(xiàn)在已經(jīng)找不到了，當(dāng)初進(jìn)行直播時(shí)的狀態(tài)。但是觀眾們對(duì)于李佳琦的道歉并沒有滿意，觀眾們認(rèn)為李佳琦的道歉聲明只是敷衍觀眾，對(duì)于自己的錯(cuò)誤，并沒有真正的意識(shí)到。李佳琦的這番言論很明顯侵犯了很多觀眾的權(quán)益。而他的道歉言論，顯然缺乏真實(shí)性和誠意，這一行為進(jìn)一步的將公眾激怒了。

李佳琪這次翻車歸咎于原因就是在進(jìn)行共情時(shí)，李佳琪選擇錯(cuò)了對(duì)象。李佳琦本應(yīng)該把消費(fèi)者作為自己的共情對(duì)象，應(yīng)當(dāng)從消費(fèi)者的利益和需求出發(fā)，對(duì)于觀眾們的質(zhì)疑和疑問，一定要充分的給予關(guān)注，而不是把責(zé)任推到消費(fèi)者的身上。消費(fèi)者最關(guān)心的是產(chǎn)品的價(jià)格和質(zhì)量，所需要的是在價(jià)格和質(zhì)量方面最為明確的解釋和答復(fù)。

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