實體品牌正在計算在線銷售 他們的股票正在飆升

過去幾周，許多零售商和餐館都報告了電子商務(wù)銷售的爆炸性增長。

擁有商店基礎(chǔ)可以使在線銷售更有利可圖。

目標，Lululemon和沃爾瑪是那些已經(jīng)在網(wǎng)上展示的人。

與此同時，餐廳正在平滑收集和填寫在線訂單的運營問題。

盡管分析師稱亞馬遜的力量和影響力日益強大，但有些人已經(jīng)反彈 - 有些人已經(jīng)反彈 - 通常是在他們的在線業(yè)務(wù)的幫助下。

過去幾周，許多零售商和餐館都報告了電子商務(wù)銷售的爆炸性增長。Lululemon周三表示，上個季度的在線銷售額增長了35%。Target的在線銷售額增長了42%，沃爾瑪?shù)臄?shù)字增長率為37%。迪克體育用品的在線銷售額增長了15%。百思買在美國的數(shù)字業(yè)務(wù)增長了14.5%。

投資者一直在獎勵這種增長。周四，沃爾瑪和Lululemon的股價均創(chuàng)下52周新高。今年迄今為止，沃爾瑪股價已上漲16%，而自1月以來，Lululemon的股價已上漲超過42%。星巴克上漲了近30%，而Chipotle今年上漲了70%。

Forrester Research的零售業(yè)分析師Sucharita Kodali在接受采訪時表示，“現(xiàn)在，在某些方面更容易成為一個后發(fā)者”，在網(wǎng)上零售業(yè)。

時機可能會讓Lululemon和沃爾瑪?shù)裙菊痉€(wěn)腳跟。她說，他們不必在網(wǎng)上“重新發(fā)明輪子”，而是能夠從亞馬遜等其他公司那里采取“最佳實踐”，這些公司最初是1995年的在線書店。在沃爾瑪?shù)陌咐?，這包括收購像Jet.com這樣的初創(chuàng)公司給了它一批年輕且經(jīng)驗豐富的技術(shù)人才。

與此同時，這些零售商如此強大的在線肌肉是亞馬遜無法比擬的，至少在今天：實體店。傳統(tǒng)零售商終于開始提供服務(wù)，如路邊拾取和在線購買，有助于提高在線銷售，但也削減了公司的運輸成本。

例如，Lululemon在本季度談到擴大在線商店選擇的購買量。 該公司表示，其約440 家商店中約有150 家現(xiàn)在提供這項服務(wù)，并計劃在第三季度末擴大整個商店的選擇范圍。

Target的大部分增長也源于這些服務(wù)。

在2019財年第一季度，Target表示其當天的發(fā)貨服務(wù)包括Shipt，路邊和店內(nèi)皮卡，其42%的電子商務(wù)銷售增長和同店銷售增長的25%超過了一半。在此期間，開業(yè)至少一年的商店的銷售額增長了4.8%，超過了預(yù)期。

所有這些對Target的經(jīng)濟利益是，當顧客在商店中挑選商品時，零售商的價格比從倉庫運送物品便宜90%，該公司表示。

“即使在今天，在任何一天，我們的訂單中有超過50%是在第二天交付的，并且它正在使用我們的商店以及它們在我們整體戰(zhàn)略中的優(yōu)勢，”Target首席執(zhí)行官Brian Cornell上個月告訴分析師。“我們正在利用我們這樣的事實，離客人太近......而且便利性是我們戰(zhàn)略的重要組成部分。”

對于沃爾瑪來說，最近的大部分在線努力都集中在雜貨店。該零售商計劃在今年年底之前為雜貨店提供1,600家商店和3,100個面向個人雜貨店的中心。據(jù)說美國90%的人口居住在至少一家商店的10英里范圍內(nèi)。

“顯然，我們認為我們的商店是競爭優(yōu)勢，”沃爾瑪首席財務(wù)官Michael Dastugue在3月舉行的瑞銀主辦的會議上告訴分析師。

今天該國最好的“全渠道”零售商，意味著最好利用他們的商店幫助他們的電子商務(wù)業(yè)務(wù)的公司，反之亦然，是沃爾瑪，Target，家得寶，百思買，梅西百貨，迪克的體育用品，科爾的根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)零售商的一項研究，Nordstrom，Lowe’s和JC Penney以及該順序。

它考察了諸如哪些零售商允許購物者將在線訂單返回商店，在網(wǎng)上顯示店內(nèi)庫存狀態(tài)，通過在線促銷定價匹配的店內(nèi)優(yōu)惠，甚至提供免費的店內(nèi)Wi-Fi等。

報告稱，“沒有優(yōu)先考慮全渠道的零售商將面臨危險，因為購物者要求提供這些服務(wù)。” 該公司在調(diào)查1,100名消費者時發(fā)現(xiàn)，百分之七十八的購物者在前往某個商店之前在線查看某個商店的庫存，并且有68%的購物者表示他們將在2019年做更多這樣的事情。

根據(jù)NPD集團的數(shù)據(jù)，餐廳數(shù)字訂單在過去四年中增長了23% - 預(yù)計它們將繼續(xù)增長。數(shù)字銷售通常會導致餐館的平均支票率提高。Domino’s Pizza看到三分之二的訂單來自數(shù)字渠道，已經(jīng)獲得了早期采用者的回報。

NPD發(fā)現(xiàn)，移動應(yīng)用程序占數(shù)字訂單的60%。一些餐館，如 星巴克，鼓勵客戶通過忠誠度計劃通過應(yīng)用程序訂購。大約40%的星巴克交易來自忠誠會員。

早些時候，星巴克表示，移動訂單在銷售線上造成瓶頸后損害了銷售，但該公司已經(jīng)解決了這些問題。

便利絕對是推動餐館數(shù)字訂購的一個因素。Chipotle Mexican Grill的數(shù)字銷售額占上一季度銷售額的15.7%，比去年同期翻了一番。為了順利完成這一過程，墨西哥卷餅制造商投資了數(shù)字皮卡和數(shù)字訂單的特殊驅(qū)動通道。

第三方送貨服務(wù)的興起也在數(shù)字餐廳訂單數(shù)量的增加中發(fā)揮了作用。曾經(jīng)一度，亞馬遜在這一趨勢中發(fā)揮了相對較小的作用，超過了像GrubHub，DoorDash和UberEats 這樣的 先行者。大多數(shù)主要連鎖餐廳都與一個或多個交付平臺合作，將食物帶到顧客家門口。但本周早些時候，亞馬遜表示將停止服務(wù)，專注于雜貨店交付。